你有没有发现,现在去宜家,大多是去蹭空调、遛娃、吃一块钱甜筒,真要买大件家具,第一个想到的反而不是它?2026年开年宜家直接关掉7家门店,占到中国线下门店总量的六分之一,可卖场里放眼望去全是一块九、两块九、三块九的低价标牌。这么卖力卷低价,怎么还落得关店的结果?

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翻出公开财报能看到,过去四年宜家中国的营收缩水了近三成,从2019年巅峰期的157.7亿元,掉到了2024财年的111.5亿元。这两年门店客流量明明是正增长,可销售总额就是一路往下掉,说白了就是来的人多,掏钱的少。

为了拉生意宜家真的拼尽了全力,整个卖场铺满了红色低价标签,十块钱以内的小件商品算下来就有几百种。还专门瞄准租房党、小户型群体出了整套低价家居方案,24件的客厅组合才卖3299块,性价比看着确实亮眼。

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前前后后累计砸了6.73亿元用来优化产品价格,还换了全新的品牌定位,一口气推出超过1600件新品,重点盯着国人常用的睡眠、厨房场景调整,不可谓不用心。

说穿了宜家骨子里带的欧美大卖场基因,放在现在的中国市场确实有点水土不服。早年它主打的自己提货、自己搬运、自己安装,靠这个压缩成本卖低价,那会儿消费者觉得新鲜,愿意尝试。

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现在没人愿意折腾这份力了,咱们买大件家具,早就习惯了电商平台包邮包安装,坐等师傅上门搞定就行,谁愿意吭哧吭哧自己拉货扛楼再装一下午?

宜家的配送和安装都要额外收费,50千克以内配送费89元起,组装服务也要59元起,这点钱说多不多,但就是膈应得慌。对比网上多数家具品牌都把服务包进价格里,无形之中就劝退了好多消费者。

现在地产行业不景气,买新房装新房的人少了,整个家居装修行业都跟着受影响,不是宜家一家日子难过。但比大环境更棘手的,是本土品牌的崛起分流了太多客户。

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就拿做实木家具的源氏木语来说,2025年全渠道营收已经突破200亿元,比宜家中国整个营收还高出一大截。不管是618还是双十一,在主流电商平台家居类目都稳居前排,增长速度相当吓人。

现在的消费市场分得特别清楚,手里有预算追求个性品质的,都会选源氏木语、乐歌这些垂直品类品牌,人家专做一块,设计材质工艺都更对胃口。对价格敏感的消费者,直接去拼多多、1688找货源,比宜家还便宜。

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这么一来宜家就卡在了中间,高不成低不就,往上比不够有档次留不住高端客,往下比价格不够低留不住敏感客,两头不讨好。

宜家全球有一万多款商品,什么都做什么都沾,很难在单一品类打赢那些深耕一个领域的垂直品牌。人家乐歌光靠升降桌一个品类,营收就达到了宜家中国的一半,竞争力差距一眼就能看出来。

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它的产品定位也有点模糊,低价小件性价比高但赚不到多少钱,大件家具价格比不过线上,品质比不过垂类品牌,很难打出自己的核心竞争力。好多人来逛一圈,就是歇脚吹空调,根本没想着买东西。

也别一看到关店就说宜家要退出中国市场,按照宜家官方的说法,这次关店是从规模扩张转向精准深耕,只是优化门店布局,不是放弃中国市场。

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接下来两年宜家计划开超过十家小型门店,不再搞过去远郊大店的模式,把门店开得离消费者更近,逛起来更方便。还在搭“大店+小店+线上”的全渠道布局,针对性满足不同城市消费者的需求,也在努力跟着市场变。

平心而论,宜家也不是完全不值得买,那些低价小件真的挺实用。收纳盒、密封袋、餐具、小摆件这些日常小物,一站式就能买齐,还能当场摸得到材质质感,比网上盲选放心多了。

也就比网上贵个块八毛,买个现货即时的快乐,怎么算都不亏,这点确实是网购比不了的。

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但大件家具就真的没必要非要选宜家了,追求性价比的话,网上同类型产品价格能不到它的一半,还包配送安装。追求品质个性的话,垂直品牌做得比它好太多,可选空间也更大。当然如果你就喜欢宜家的北欧风,信任它的品质也不在乎价格,那选它也没问题。

现在的宜家,说它是家居卖场,不如说它是个免费的城市休闲空间。儿童区设施全玩具多,是很多家长周末遛娃放电的首选,餐厅价格亲民味道也不错,饭点永远坐得满满当当。

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空间大空调足停车还便宜,夏天过来歇脚刷手机,逛累了找个地方坐半天,比去哪都舒服。也难怪客流量涨了营收没涨,原来大家真的只是来蹭地方的。

不止宜家,好多欧洲老牌零售品牌在中国都不好过,家乐福已经退出,欧尚易主,宜家算是少数还在坚守转型的巨头。它现在遇到的问题,是大环境变化、老模式不匹配国内消费习惯、市场分流多种因素加起来的结果,不是单纯经营不善。

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看着现在一年关七家的节奏,不少人都担心以后连遛娃蹭凉的地方都少了。好在宜家也在一步步调整,从降价引流到重构渠道,也在试着入乡随俗贴合中国消费者的需求,也希望它能顺利转型,接着陪大家逛下去。

参考资料:第一财经 宜家中国关店转型调研