文│吴其亮

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1933年,中国银行总管理处出版的《中行生活》十六期刊登了一位中国银行普通行员赵鹏远的日记。他在日记里记下了这样几件事:读黄溯初的文章,听总经理训话,因漏写存单存根被经理指出,耐心向顾客解释存款种类……这些看似平淡的片段,却为我们打开了一扇观察民国金融从业者日常生活的窗口。那时没有手机,没有电脑,银行人的一天在静坐、读书、办公、默想中度过,他们思考的问题却并不遥远:金钱与人、工作与惰性、细心与效率。这份来自近百年前的“行员日记”,既是个人成长的记录,也是一份鲜活的行业记忆。

日记一:金钱名誉孰重

今早六时四十分起了身,照例的静坐和呼吸工作后,复阅读中行生活黄溯初先生的“仁者以财发身不仁者以身发财”的一篇宏论,自首至末,说得明明白白,透透彻彻,虽是两句古语,说得我爱不释手,起了万分敬爱的心,的确是我们金融界修养标准的格言,是值得我们感谢而效法的。同时我也起了一种感想,就是“金钱万能,金钱万恶”八个字的老话。究竟万能呢?还是万恶呢?我说人能利用金钱,就是万能;人为金钱所利用,便是万恶。取钱要取得正当,用钱也要用得正当。如若取了造孽钱给子孙挥霍,那么非但戴了守财奴的恶名,去做子孙的牛马,简直是做子孙的罪人。我再郑重的申说一句:金钱这样东西是暂时的,名誉才是永久的,毁了名誉去换金钱,当然为智者所不从。

继阅《求阙斋日记》日记五页,到行开始办公。听说总经理今天趁着蚕丝统委会在锡开会,要到行训话,心上非常欣快。因为常常听到邬经理说多听名人讲演是很有益的。晚上阅的聂云台先生的《生产救国》,的确是我们中国的救星。他的结论是将《大学》上讲的“生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒”,来证明他的生产救国主义。同时我也感觉到社会上游民如是之多,生产的人少于消费的人。如此要求中国之不贫不乱,是呜乎可?所以今日言救国,积极增加生产为第一要义。“衣食足而后知廉耻”,那时个个人吃也有余,穿也有余,自然没有不仁的了。十时半静坐安睡。

20世纪40年代的中行员工
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20世纪40年代的中行员工

日记二:一般人的通病

大凡一个人最容易犯的通病,就是在没有职业的时候,或没有相当地位的辰光,很肯吃苦的向上跑,一旦有了职业,或者稍有一些地位了,往往妄想丛生,行为不检。这我说是一人失败的动机,堕落的起因。古人说:“居安思危”,我认为很有道理。就是处于安稳的地方,要常常想到危险的可怖,时时刻刻当心自己的言行有无失当?痛下内心修养的功夫,这样才可打销一切妄念。因为人不止是向上的动物,要一刻不停的向上跑,才不为时代的落伍者。

日记三:办事首重细心

公毕独坐默想,觉得无论办到何事,须要先从“细心”入手,尤其是银行事业。记得去年年底,行务非常忙碌,我因遭逢母丧之后,精神上很受刺激,一到行就赶轧两月的拆息“往存和定存”。有一天下午四时左右,有张存单要续转一年,那时未了的事务尚积起不少,同时还有数笔零星汇款涌来,不由地那张存单的存根,将几百几十的十字漏写了。签字时被经理看出来,当时虽然随即更正。事后一想,这种疏忽,都是不细心的结果。这样看来,敏捷的功夫,要从细心中不慌不忙的表现出来才是,所以我说办事首重细心。

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日记四:业务上的宣传

今天有一顾客来讨一份本行的章程,问我行是否有特种长年存款?我就很和气的对他说,我行特种存款早已办了,长期的分为两种,一名支息存单,一名存单本息。同时再详细的加以说明,此种存款,比较平常定期存款,利息优厚得多。无意地宣传我行如何优待顾客。他再继续问沪宁汇款,每百元收费几何?我就满面笑容的对他说:我行汇水取费,较去年更廉,沪宁汇款,每百元仅收一角。至于他埠汇水,亦较他行为廉,并且我们随时收到,可以随时快邮寄出,力谋顾客的便利,先生如有汇款,我们极端欢迎,并望转致亲友。他听后,说准定明后天来行存款,表示很欢喜的去了。我想这次营业上虽然没有做到生意,但心意上觉得非常舒服,并不嫌其未曾交易,就怕烦不与他讲。因为虽是空话,也是尽我宣传行务的一点,同时我认为宣传一事,大可增进业务上的发展。

日记五:今天事今天了

每天做日记,也并不觉得什么困难,大约已成为习惯了。我想一个人做事,凡是今天的工作,万不可说有明天,因为明天还有明天,倘若随到手头的事情,推脱到明天,就会不期然的养成一种惰性,有了惰性的把持,精神就无法振作;精神不振作的人,还能办事吗?所以今天的事,一定今天要了,使养成一种习惯,就不以为苦了。

今天开了一笔五十元的存单,就是前天来讨章程的那个顾客,照本行定章,五十元存单是不收的,我因招揽存款和表示我行优待顾客起见,就与他开了一张存单。他当然非常快活,临走时还说:他店里的汇款,也要到我行来汇了。

这五篇由赵鹏远写于1933年的日记,朴实无华,却句句落在做人、做事、待钱的实处。

对于当代金融人,我们不缺信息、不缺道理,缺的是像他那样每天静下来跟自己对话的工夫。他说“今天的事今天了”,听着简单,但多少人把“明天再说”活成了常态;他说“有了职业就开始飘,是堕落的起点”,正好提醒每一个刚升职、刚有点成绩就松懈的人;他因为漏写一个数字被经理指出,就把它写成教训、刻进日记,这种对细心的较真,在今天“差不多就行”的氛围里反而成了稀缺品。更重要的是他对金钱的态度——不唱高调,也不拜金,只问一句:是你在用钱,还是钱在用你?这个问题放在当下,依然值得我们每个人认真想一想。

一百年前的职场人没有KPI和996,却用最朴素的方式守住了一份清醒和自律。我们未必能复制他的生活,但可以学习他那种不敷衍自己、不敷衍工作的态度。

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