4月13日，温泉街道桂花路社区原毛巾厂小区拆迁居民代表专程来到温泉街道办事处，将一面印有“多年难题一朝平，心系百姓办实事”的锦旗送到街道毛巾厂拆迁安置专班手中，以此感谢专班工作人员在拆迁安置工作中用心用情为民解忧，高效推进协议签订，切实守护群众切身利益。

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原毛巾厂小区拆迁安置事关185户居民安居，是温泉街道牵头推进的重点民生项目。由于涉及户数多、群众诉求差异大，项目推进初期阻力重重，部分拆迁户对安置补偿政策不理解、不认同，沟通协调一度陷入僵局，工作推进举步维艰。

面对复杂局面，由温泉街道牵头成立、桂花路社区工作人员协同参与的毛巾厂拆迁安置专班，始终坚守为民服务初心，以耐心、细心、诚心破解工作难题。工作人员放弃休息时间，高频次上门入户、点对点沟通交流，细致解读安置补偿政策，逐一解答群众疑问，结合每户实际情况分析安置方案、回应合理诉求，用真诚沟通打破群众心结、化解抵触情绪。

从酷暑到严寒，专班与社区工作人员坚守一线，持续开展政策宣讲、思想引导、矛盾化解工作，累计走访沟通、协调对接拆迁户200余次，始终站在群众立场保障合法权益。经过持续攻坚，项目取得突破性进展，目前已有180户拆迁户顺利签订安置补偿协议。

“起初我们心存顾虑，工作人员却始终耐心讲解政策、帮我们解决难题，让我们真切感受到了关怀。”居民代表动情地说，送锦旗正是为了表达最真挚的谢意。

一面锦旗，承载着群众的认可，更扛起了接续奋进的责任。温泉街道相关负责人表示，街道将继续坚守为民办实事的初心，紧盯群众安居诉求，以扎实举措推进各类民生项目落地，用实干担当回应群众信赖，把服务做到群众最需要的地方。