2026年4月1日早上,央视《朝闻天下》的一则报道撕开了一个光鲜的假面。 那个长期霸占电商平台叶黄素销量榜首、被无数明星推荐的“澳洲优思益”,根本不是什么进口高端货。
它的海外注册地址,位于墨尔本的那个所谓总部,实地查证后竟是一家汽车维修站。 国务院食安办、市场监管总局和海关总署随即宣布介入,联合展开调查。
所谓的“澳洲原装进口”故事全是编的。这个品牌由广州的公司运营,部分产品在安徽的代工厂生产。 成本仅仅十几元的东西,贴上洋标签后就能卖到几百元。
它没有取得中国保健食品必需的“蓝帽子”认证,却长期宣传护眼等功效。 为它打造形象的营销公司,被曝光花钱聘请专家背书,花两三万购买国际奖项。
这个假洋牌在全网疯狂销售,年销量超过400万瓶。而董宇辉的“与辉同行”直播间,是其最重要的销售渠道之一。 第三方数据显示,与辉同行带货优思益的销售额在1000万元到2500万元之间,卖出了大约7.5万到10万单,几乎占了品牌总销量的四成。
新闻曝光的当天,情况开始分化。 李若彤、明道、章小蕙等曾带货的明星迅速行动。 李若彤在致歉声明中承认“严重失职”,并宣布即刻启动“先行售后机制”,无论产品是否开封,全部订单当天全额退款。 明道和章小蕙也相继公布了类似的先行赔付方案,承诺为消费者兜底。
然而,销售额最大的“与辉同行”方面,反应却截然不同。 直播间没有发布公开致歉声明,仅通过客服渠道回应,表示“非常重视”,并建议消费者查看品牌方的声明。
当被问及具体售后方案时,客服未能给出明确答复。 作为核心主播的董宇辉本人,始终没有对此事公开发表任何言论。
四天后的4月8日,董宇辉的个人微博页面突然变成一片空白,所有内容被清空。这已不是他第一次清空微博,但在优思益事件舆论发酵的当口,这一举动被广泛解读为沉默的逃避。 与此同时,他的抖音直播却照常进行,这种分裂的状态引发了更多讨论。
董宇辉过去在直播中多次强调“严选”,声称产品上播前十天内会有专人试吃,并提及高昂的检测费用和实地验厂流程。
优思益事件的爆发,让这些承诺显得苍白。 大量感到被辜负的消费者涌入他的社交账号评论区追问,其账号在近30天内掉粉超过14.4万。
这不是孤例。 业内将优思益这类品牌称为“白牌”,它们没有深厚的品牌积淀,依靠精心编织的故事和疯狂的营销打开市场,实现低成本高溢价的收割。
主播们凭借个人信誉和“真诚”人设为产品背书,将信任直接转化为销售额。 可一旦产品造假曝光,这套建立在流沙上的信任体系便瞬间崩塌。
当李若彤们迅速站出来用真金白银赔付时,那个总是把“诚信”和“底线”挂在嘴边、塑造了与众不同文化人形象的头部主播,却选择清空微博,隐身于数字虚空之后。人们曾经为他口中的“诗和远方”付费,也为那份被反复强调的“真诚”买单。
那么,当聚光灯下的“真诚”被证实可能只是一场高效率的销售表演,我们究竟该如何重新衡量主播口中“严选”二字的重量?
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