记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 吴丹

4月10日中午,武汉322路公交车(车号3281)缓缓停靠后湖大道新春村站。驾驶员肖广注意到,站台一位拄着拐杖的老人正步履蹒跚地试图上车。他立即解下安全带,快步下车来到老人身边。

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肖广小心搀扶住老人,一步一步助其迈上前门台阶。为防止老人在刷卡时站立不稳,他特意用身体在后方轻轻护住,双手稳托老人。待老人顺利刷卡后,他又一路悉心搀扶,将其送入车厢。这温暖一幕,被驾驶室后方座位的一名乘客用手机完整记录。该乘客不仅记录下这份善意,更立即起身,主动为老人让座。直至将老人安顿坐好,肖广才返回驾驶座继续运营。

公交司机待乘客如亲人的服务,获得一车乘客的点赞。大家纷纷表示,肖广师傅的举动虽小,却充分体现了公交驾驶员的职业素养与爱心,让车厢充满了温度。而乘客的热心让座,也同步彰显了市民的文明与善意。

据悉,武汉公交集团长期致力于驾驶员服务意识的培养,类似助老扶弱、守望相助的暖心场景,在这流动的“十米车厢”内时常涌现,已成为这座城市一道动人的文明风景线