3月31日，网经社通过对“高教通 ”（武汉高教通在线科技有限公司）2025年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“高教通”2025年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。
据网经社企业库显示，高教通隶属于武汉高教通在线科技有限公司，位于湖北省武汉市江夏区，成立于2020年12月9日，法定代表人为孙伟。
一、“高教通”用户投诉数据出炉：获12次“不予评级”
根据“电诉宝”2025年受理的中国数字教育领域用户（包括消费者投诉及商家投诉）有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：中安建培、尚德机构、一只船教育、帮考网、常青藤爸爸、赛优教育、对啊网、VIPKID、嗨学网、潭州教育、高顿教育、网易云课堂、沪江网校、帮考教育、深海教育、环球网校、正保会计网校、小叶子陪练、高教通、恒企教育、中职通、英语流利说、腾讯课堂、聚师网、聚力成师教育、中公教育、武汉聚师在线教育、潭州课堂、众趣教育、芸学教育、菲尔莱、聚狮在线教育、抖音查理老师、晚舟教育、麦淘亲子、聚才木羽、阿卡索外教网、学慧网、向日葵妈妈、大鹏教育、猿辅导、伴鱼少儿英语、掌门1对1、明世在线、51Talk等。其中，“高教通”排名第19位。
《2025年全国数字教育消费评级榜》中：获“建议下单”的有：赛优教育、高顿教育、网易云课堂等；获“谨慎下单”的有：帮考网等；获“不建议下单”的有：嗨学网、对啊网、深海教育、一只船教育、中安建培等；获“不予评级”的有：尚德机构、沪江网校、潭州教育、常春藤爸爸、VIPKID、帮考教育等。
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2025年“高教通”共获得12次消费评级，均为“不予评级”。该企业已入选《2025年度中国数字教育投诉数据与典型案例报告》，并发送给在网经社注册的5000+记者库。
二、“高教通”2025年度电诉宝投诉数据
2.1 消费问题分布
2025年“高教通”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、虚假促销等问题。
2.2 投诉地区分布
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，2025年投诉“高教通”的用户主要集中地区为四川省（40.000%），其余分别为：北京市、河南省、贵州省。
2.3 投诉性别分布
根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“高教通”男性用户投诉比例为60.000%，女性用户投诉比例为40.000%。
2.4 投诉金额占比
用户投诉“高教通”的消费金额主要在5000-10000元、1000-5000元、未选择金额区间。
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