本文转自：人民网-安徽频道

近年来，安徽省青阳县丁桥镇始终坚持以党建引领为核心，立足乡镇治理实际，聚焦“微网格、微事项、微调解、微服务”四大重点，以精细化治理、闭环处置为特色，以“小切口”破解“小难题”，着力构建“小事不出村、大事不出镇、问题不上交”的基层治理新模式，把治理服务延伸到群众身边，切实破解基层治理痛点难点，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦“微网格”，筑牢治理根基，实现服务全覆盖

坚持把网格作为基层治理“最小单元”，按照“规模适度、方便管理、界限清晰”的原则，全镇161个村民小组划分微网格182个，每个网格配备1名网格长、2-3名党员网格员，由党员骨干、村民代表、志愿者担任，实现“网格全覆盖、党员全下沉、服务无死角”。网格员扎根网格、贴近群众，当好政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、服务代办员，每周深入网格走访不少于3次，精准收集群众诉求、排查治理隐患，建立网格民情台账，做到“底数清、情况明、诉求准”。

聚焦“微事项”，精准破解难题，实现治理无盲区

坚持“群众事无小事，事事有回应”，聚焦群众身边的“微事项、小难题”，比如邻里纠纷、环境整治、设施维修、政策咨询等，对收集到的微事项，由网格长分类梳理，简单事项由网格员现场处置，复杂事项上报村党组织，村里无法解决的，由镇党委统筹协调、联动处置，确保“小事不拖延、大事不推诿”。2025年以来，累计收集处置各类微事项260余件，办结率达98%，真正把矛盾化解在萌芽、把服务送到家门口。

聚焦“微调解”，化解邻里小矛盾，实现和谐促共生

组建由乡贤、老党员、“五老”人员等组成的微调解队伍10支，依托网格阵地，开展“微调解”服务，坚持“以情动人、以理服人、依法办事”，针对邻里纠纷、宅基地纠纷、赡养纠纷等常见矛盾，主动介入、耐心调解，把矛盾化解在村内、化解在基层。同时，建立矛盾纠纷排查常态化机制，每月开展2次矛盾排查，对排查出的矛盾隐患，建立台账、分类施策、限期化解。

聚焦“微服务”，凝聚群众力量，实现民心聚合力

依托微网格，开展精准化、精细化微服务，打通服务群众“最后一公里”。针对老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，开展“一对一”结对帮扶服务，累计结对帮扶特殊群体180人次；针对群众办事不便的问题，推行网格代办服务，为群众代办社保缴费、电费缴纳、低保救助申请等事项；结合群众需求，开展环境整治、健康义诊、政策宣讲等微服务活动36场次，覆盖群众3000余人次。2025年以来，群众主动参与基层治理、志愿服务达500余人次，形成“党建引领、网格联动、群众参与”的良好治理格局，群众满意度达98.5%以上。

下一步，青阳县丁桥镇将继续深化微治理聚力模式，持续聚焦“微网格、微事项、微调解、微服务”，不断优化治理机制、创新治理方式、提升治理效能，发动更多群众参与进来，暖民心、聚合力，不断提升基层治理工作实效。（汤攀）