刚出炉的肠仔包冒着温热的白气,松软的吐司在烤箱里微微鼓起,4月14日清晨,深圳盐田海山地铁口的街角,熟悉的麦香再次弥漫。“麦穗山丘”面包店店主吴旦枚轻轻推开店门,暖黄色的灯光随之亮起,烤箱重新开始升温,这家小店迎来了它的“新生”。

此前报道:广东面包店发出闭店通知,顾客:“孩子得知后当场大哭!”街坊纷纷挽留,多方帮助后面包店重获“新生”

“麦穗山丘”面包店
打开网易新闻 查看精彩图片
“麦穗山丘”面包店

“就像一场梦一样,几天前我还在收拾东西准备闭店,今天却能重新迎接老顾客,是这座城市的善意,把我的梦想托住了。”面对媒体镜头,她红着眼眶笑着说。

谁也不曾想到,这家开业仅半年的街头小店,几天前还在亏损泥潭中挣扎,即将永久关张。可短短48小时里,顾客的不舍、街坊的挽留、政府的帮扶,汇聚成一股温暖的洪流,将濒临关门的小店从悬崖边拉了回来。重新开业即迎来顾客盈门和满屏喝彩。

开门即迎满店温情

14日上午,记者在现场看到,距离7点正式营业还有十几分钟,店门口就站满了等候的市民。有人听到消息专门带孩子来,有学生等着买面包赶去学校,眼神里都满是期待。店内货架摆放整齐,面包师正在后厨忙碌,烤箱运转的声音清脆而温暖。

市民李先生带着孩子来购买面包
打开网易新闻 查看精彩图片
市民李先生带着孩子来购买面包

“昨天看到重新开业的消息,我一早就带着女儿过来了,她就爱吃这家的面包。”市民李先生牵着孩子的手,一进店就直奔熟悉的货架。和他一样,不少熟客都是专程赶来,有人一次性选购多款面包,有人只是和吴旦枚打声招呼、说一句“加油”,简单的话语里,藏着最真挚的支持。

面包师傅正在制作面包
打开网易新闻 查看精彩图片
面包师傅正在制作面包

7点刚过,后厨的烤箱传来阵阵“滋滋”声,第一批新鲜出炉的面包带着滚烫的温度被端上货架。令人感动的是,短短二十分钟,这一批刚出炉的面包就被热情的街坊们抢购一空,柜台前的热闹景象,既是对小店品质的认可,更是对这份温暖的回馈。

吴旦枚在做开业前的最后确认
打开网易新闻 查看精彩图片
吴旦枚在做开业前的最后确认

吴旦枚穿梭在柜台间,熟练地打包、收款,脸上始终挂着笑容。面对记者的镜头,她表示:“从绝望到重生,我感受到的不只是生意的转机,更是这座城市给我的底气。”

吴旦枚接受记者采访
打开网易新闻 查看精彩图片
吴旦枚接受记者采访

吴旦枚是90后,她的丈夫Robert是美籍希腊人,两人生育了两个可爱的孩子。今天早上,他也过来店里帮忙。看着络绎不绝的顾客,Robert同样备受鼓舞。Robert告诉记者,接下来他计划在店里利用空闲时间,为街坊邻里普及简单的英语知识,回馈在这个遥远异乡收获的温暖。

诚信坚守打动街坊

麦穗山丘”的另一位创始人,是吴旦枚的哥哥。他有二十多年的从业经验。开店之初,兄妹俩定下一个比较“文艺”的目标——“开一间温暖的小店,遇见温暖的人”。没想到“一语成谶”,这家濒临关闭的小店以“温暖”这个关键词出圈了。

市民排队购买面包
打开网易新闻 查看精彩图片
市民排队购买面包

身为宝妈,吴旦枚对原材料比较重视,而且还要求这家店要当日现烤、绝不隔夜。店里单品定价仅6-16元。这家店距离百年中英街不远。附近街巷烟火气十足,充满生活气息。这家小店也是附近年轻居民在社交平台点评的“宝藏面包店”。

“麦穗山丘”面包店
打开网易新闻 查看精彩图片
“麦穗山丘”面包店

理想很温暖,现实很骨感。初次创业的吴旦枚缺乏经验,店铺选址不够显眼、产品线过于繁杂、成本核算不全面,种种问题让小店从开业起就持续亏损。今年4月初,吴旦枚在网上发布闭店通知,计划4月11日正式停业。与闭店通知一起的发布的,还有储值卡余额退还公告。

“我第一时间在顾客群里说,告诉大家会一分不少退还所有充值余额。”年轻女店主此举,让“宝藏面包店”更弥足可贵。闭店消息传开后,市民廖女士在社交平台发布《盐田最好的面包店要关店了》,文字戳人:“孩子听说面包店要关,当场就哭了,这是她最爱的味道。”

帖子迅速在本地社群刷屏,满屏都是不舍与挽留,还有人专程到店送花、留言,用最朴素的方式守护这家暖心小店。

政府民间“双向奔赴”

民间的热切期盼,后续还传到政府部门。吴旦枚向记者回忆,计划闭店前最后一天,盐田区商务局工作人员主动上门,第一句话就是:“遇到什么困难了?需要帮忙吗?”一句直白又温暖的关怀,让连日承压的她哽咽。

随后,工作人员现场走访,帮吴旦枚梳理经营症结,针对性提出优化建议:精简产品线,把品类控制在十几种,提升产出效率;推行微信群预定制,让顾客提前一天下单,按订单量生产,从源头避免食材浪费。

面包师傅在做开业前的最后确认
打开网易新闻 查看精彩图片
面包师傅在做开业前的最后确认

从闭店通知发布,到重新确定营业,仅仅48小时。一场由民间呼声发起、政府主动护航的爱心接力,把这家小店从关门边缘拉了回来。值得一提的是,4月14日的重新营业日,商务部门选择“隐身”,婉拒了记者采访,让这家已经“起死回生”的小店,站在了聚光灯下唯一的C位。

市民排队购买面包
打开网易新闻 查看精彩图片
市民排队购买面包

重新营业的“麦穗山丘”,已经完成了经营模式的全面优化。吴旦枚说,她也想鼓励同样在打拼的创业者和宝妈:“不要轻言放弃,坚持做对的事,就一定能看到希望。”

小店虽小,却是经济发展的晴雨表,也映照出经济的坚实韧性与发展的满满信心。作为实体经济的“毛细血管”,街头小店承载着普通家庭的期盼与奋斗。在深圳,这间面包店被城市善意“托举”,从而抵达了“新生”。

| 羊城晚报、羊城派、金羊网
记者李艺戈、林园编辑 | 丁琳校对 | 谢志忠审签 | 谢杨柳