演出服遭集体退货教体局介入，谁该补上这堂诚信课｜大象夜读|丹凤县|大象|学校|张凌赫|教体局|演出服

最近，陕西商洛丹凤县初级中学的一场演出，牵扯出了一桩网购纠纷。近日，浙江湖州的淘宝店主徐先生反映，前段时间，有20位来自丹凤县的顾客，集中在他店里下单了同一款演出服，可没过几天，就有11位顾客扎堆申请退货。

退货理由五花八门，有说“尺寸不符”的，有说“出现质量问题”的，还有说“活动因天气原因取消”的。

可尴尬的是，徐先生明明在社交平台看到，丹凤县初级中学正在举办校园体育文化艺术节，学生们穿的，正是他店里卖的这款演出服，彩排、正式表演的视频都有。

徐先生联系校方，对方说这是家长自发行为，和学校无关。他又联系家长，要么打不通电话，要么被直接挂断。有位家长起初说“演出换衣服了”，被戳穿后又改口说“衣服起球”。还有家长甩下一句“有事找平台”就挂了线。

4月12日，徐先生收到部分退货，衣服的裤脚、袖口全是污渍，还有开线、起球的痕迹，根本没法二次销售。

这事一出，网友们展开讨论，有人说，“作为家长，时刻要清楚言传身教对孩子的影响力，有的便宜不占也罢。”大家也在讨论，学校就真的一点责任都没有吗？有位家长的话引起了共鸣，他说：“学校这种表演一般服装采购都是学生自己掏钱，而且活动也不止一次，学校既要又要，确实令人恼火。”还有人疑问“为什么不能集体租演出服，非要让家长买呢？”

除此之外，“七天无理由退货”也成了关注焦点，这个规则在什么情况下并不适用呢？有律师表示，网购服装虽适用七天无理由退货，但前提是商品必须完好，像这种穿着表演后出现脏污、破损，影响二次销售的，商家有权拒绝退货。

目前事情有了最新进展。4月14日，丹凤县教体局工作人员回应：经查，4月8日至9日，丹凤县初级中学举办校园文化艺术节，八年级20名学生家长自行在淘宝平台购买表演服装。活动结束后，部分家长因对服装不满，将所购表演服申请退货，对商家经营及店铺信誉产生了影响。对此，丹凤县教体局已要求学校第一时间联系涉事家长，讲明诚信处事原则，劝导家长主动对接商家协商处理。目前，学生家长已取消退货申请，全额支付了服装款项。

徐先生表示，已看到相关消费者取消了退货申请，正在走流程，以完成正常交易。