近日，徐汇区龙华街道某小区居民遭遇了一桩烦心事：小区二期施工产生的扬尘大量扩散至一期地下车库，同时二期车库内的喷漆作业缺乏有效通风，刺鼻气味久久不散，严重影响了一期居民的正常生活。
勘查车库通风情况
执法队员在车库勘查情况
接到居民投诉后，龙华街道综合行政执法队第一时间赶赴现场核查。经实地勘察与询问，执法人员确认，该小区一、二期地下车库相互连通，二期外围景观施工未落实有效防尘降尘措施，导致扬尘扩散；而车库内喷漆作业通风不畅，导致异味难以消散，对车库环境造成较大影响。
执法队员在施工地勘查情况
针对核查发现的问题，执法人员当场约谈施工单位负责人，开展法律法规宣传教育，并依法开具《责令改正通知书》。“为确保整改见实效，我们现场指导施工单位落实三项举措。一是全面清洁‘大扫除’。对一期地下车库受污染区域进行全面清扫、冲洗，彻底清理粉尘堆积，尽快恢复车库整洁环境；二是源头降尘‘加装备’。在施工区域增设喷淋、洒水等防尘设备，实施定时洒水降尘，从源头上遏制扬尘产生；三是规范作业‘强通风’。优化喷漆作业流程，要求配备风机等通风装置，加强地下车库通风换气，最大限度降低异味对居民的影响。”龙华街道执法人员表示。
此外，在处置过程中，执法人员主动对接该小区物业，搭建起“执法队—物业—施工方”三方沟通机制。通过推动物业公司与施工单位保持信息互通、协同处置，指导物业做好居民诉求收集与解释工作，确保信息传递畅通、问题处置全程可追溯，有效化解居民与施工方之间的矛盾纠纷。
目前，该小区二期涉事施工已基本结束，地下车库环境也明显改善。“以前车库都不敢多待，现在放心了。”居民王先生对执法队的处置效率表示满意。下一步，街道执法队将持续聚焦群众诉求，加大对辖区内建筑工地日常巡查力度，重点排查文明施工突出问题，对违规行为坚持“发现一起、查处一起、整改一起”。同时，进一步畅通投诉举报渠道，健全流程闭环处置机制，以精准执法、暖心服务为建设宜居宜业的美好家园筑牢坚实环境保障。
(记者：张旺，编辑：叶芳芳，来源：上海徐汇微信公众号）
上观号作者：徐汇通
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