DoNews4月14日消息,近日,有消费者反映,用滴露(Dettol)宠物消毒液拖地后,5只幼猫死亡,其怀疑幼猫死亡或因用了该消毒液

据羊城晚报报道,4月6日,宁夏陈女士称,当天下午,其按照用滴露宠物专用产品说明稀释消毒液拖地并通风干燥,此前家中成年猫使用同款产品并未出现异常。

当晚11点,她发现两窝共5只幼猫全部死亡。事发前幼猫健康活泼、仅食用母乳,当天家中行为仅新增使用消毒液,她因此认为幼猫死亡与消毒液直接相关。

事件发生后,陈女士联系滴露客服,被告知需等待7至14天处理,随即她向12315投诉。但当地宠物医院均无法开展幼猫尸检与毒理检测,加之猫尸已存放三天,她不忍幼猫再遭解剖,最终放弃追责、中止调解,不接受赔偿与道歉,仅发帖提醒养宠人谨慎使用宠物消毒产品。

4月9日,滴露官方回应称,对幼猫死亡深表痛心。官方表示因缺乏尸检报告与兽医诊断证明,目前无法确认产品与死亡存在因果关系。

4月14日晚,界面新闻记者以消费者身份询问滴露天猫官方旗舰店,客服表示,这款消毒液是专为养宠家庭设计,幼猫家庭可以放心使用。

客服强调,这款产品的配方不含色素、甲醛、乙醇,经过急性经口毒性试验,真正做到对宠物无刺激性,可安心全屋使用。“宠物消毒液产品安全性是Safety Call权威认证的,专家从原料及添加浓度多维度评估过这款产品,均在安全值范围内,根据标签指引使用,产品不会对常见家养宠物(猫狗等)造成不良影响,安全适用于宠物家庭及宠物接触区域。”该客服告诉界面新闻记者。

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当晚,界面新闻查阅多个社交平台发现,有多位养宠人士发文表示,在使用滴露宠物专用消毒液后,家中的猫出现了呕吐现象。还有消费者表示,在使用该款消毒液后,家中的狗中毒了,“现在肾衰竭住院了。”

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