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晨报讯(通讯员 栖公宣 南京晨报/爱南京记者 刘通)近日,临近下班时分,市民李女士带着孩子急匆匆赶到栖霞迈皋桥派出所。她神情焦急地向民警说明情况:孩子次日一早就要乘坐火车出行,但户籍在山东,尚未办理身份证,无法购票进站,情急之下赶来求助。

民警了解情况后,考虑到他们出行时间紧迫,当即向领导汇报,申请开通跨省通办绿色通道。经批准,民警第一时间受理业务。核验信息、采集人像、审核材料……各个环节高效衔接,民警全程耐心办理。为了不耽误李女士母子次日的行程,民警主动延长工作时间,一直加班至晚上8点多,成功为孩子制发了临时身份证。

当李女士从民警手中接过临时身份证时,连连道谢,对派出所急群众之所急的暖心服务赞不绝口。几天后,李女士再次来到派出所,专程送来一面锦旗,以表达诚挚的谢意。