扩面尽援全覆盖。全面下放法律援助申请预受理权限至司法所,制作印发《法律援助服务指南》,方便群众就近申请;在政务服务大厅、法院、检察院、看守所等多部门设立联络站并实行律师值班制,整合实体、热线、网络平台拓宽申办渠道;结合实际扩大受理范围,将农民工劳务费纠纷等纳入,覆盖更多进城务工及新业态从业人员,实现符合条件群众“应援尽援”。

便捷快援提效率。深化“减证便民”改革,对免予提交困难证明的受援人即时受理、即时指派;对需提交证明的受援人压缩受理审批时限,已出具证明的实现一年内副本复用;对紧急特殊情形实行非关键性材料“容缺受理”。探索“一援到底”服务模式,为特殊个案提供后续程序法援支持;推出个性化服务,允许受援人自主“点援”承办人员,为重度残疾人、失能老人等行动不便群体提供预约上门服务,提升办理便捷度。

提质优援强保障。全流程规范法律援助业务,从受理、审批到案卷审查、补贴发放各环节严格督导,严把办案质量;选聘优质法律服务力量组建资源库,分设未成年人、妇女、涉军等专业法援团,强化专业团队支撑;完善多方协作机制,推行检司支持起诉联动、农民工讨薪延伸服务,联动保障特殊群体权益,将低收入人群纳入社会大救助体系实现协同办公,切实提升法援服务质效。