大象新闻记者 张松涛

在河南濮阳，因中原油田而兴的“石油之城”，正经历着一场深刻的治理转型。面对油田社区移交地方管理后的治理新需求，濮阳以党建为引领，创新“专业社工+志愿服务”融合模式，激活基层治理“一池春水”，为资源型城市转型注入温暖动能。

华龙区干城社区是典型的老旧油田移交社区，60岁以上居民超六成。过去服务多停留在节日慰问，如今社区引入专业社工，培育本土力量，组建“幸福来敲门”志愿服务队。社工精准评估需求，为独居老人建立健康档案；志愿者定期上门，整合安全排查、健康体检、情感陪伴，变“多头打扰”为“一次办好”。如今，“幸福来敲门”项目已精准对接独居老人65人次，开展上门服务80余次，安全隐患全部整改，服务满意度达97%。从“油城”到“暖城”，干城社区的实践印证：当专业力量遇上志愿精神，老旧社区也能焕发新的生机。

在庆南社区，老党员、老石油工人们自发成立志愿服务队，年过七旬的王开文就是其中的骨干。上世纪七十年代，他随石油会战大军从四川来到濮阳，是“铁人精神”的亲历者。退休后，他把这股“没有条件创造条件也要上”的劲头带进了社区服务。他牵头成立“老石油志愿服务队”，对高龄独居老人开展“一对一”结对帮扶——帮张大爷修水管、陪李奶奶去医院、替赵师傅买药，事无巨细、风雨无阻。为了让这支“银发力量”服务更精准，社区社工定期为老石油们开展沟通技巧与安全防护培训，协助他们梳理需求台账，让“老石油”的满腔热忱有了专业方法的支撑。更难得的是，他翻出珍藏四十余年的石油会战老物件——搪瓷缸、工装、荣誉证书，在社区“庭院课堂”给孩子们讲奋斗故事。“当年为国家找油，现在为邻里守家，都是该干的事。”王开文的话朴实却有分量。在他的感召下，庆南社区“老石油志愿服务队”从最初的七八人发展到如今的四十余人，老党员、老石油、老教师纷纷加入，成为社区治理不可或缺的“银色力量”。

在兴隆社区，421名离退休党员同样书写着“离岗不离党、退休不褪色”的志愿新篇。社区依托“党群服务中心+新时代文明实践中心+社区离退休干部之家”三大阵地，成立“红桑榆”志愿服务队，在专业社工的协助下建立“提前问事、议事协商、跟踪落实”的闭环机制。队员们每周收集民情民意，每月召开议事会督办落实，把居民柴米油盐的“生活小事”当作“头等大事”。独居老人就医难、小区路灯损坏、邻里纠纷调解——一桩桩民生实事在议事会上有了着落、在跟踪表里见了回音。自成立以来，“红桑榆”志愿服务队已推动解决民生实事几十件。“从岗位上退下来，原以为只能参加支部活动，现在加入服务队，能在更多领域发挥党员作用了。”一位老党员的感慨道出了众人的心声。

濮阳市以“居民点单、社区派单、志愿接单”机制为牵引，推动志愿服务实现从自发到组织、从粗放到精细、从活动到项目的深层转型。专业社工既是“设计师”又是“枢纽站”，以项目化运作引导志愿力量精准滴灌。目前，全市活跃志愿者超17万人，注册志愿服务组织5000余支，“周末志愿红”“跟着节日做志愿”等品牌项目全年服务群众逾30万人次。范县东吴桥村超八成村民常态参与志愿服务，获评“全国最美志愿服务村(社区)”；全国最美志愿者宋亚萍十几年如一日，带动3860人温暖598名困境儿童。一抹抹跃动的“志愿红”，正将昔日“油城”编织成一座共建共治共享的“善治之城”。

审核：张松涛