有个做沙发的朋友，前年跟我吐槽：

"我店里销售报价，三个销售，同一个产品，报出三个价。"

"客户问：到底多少钱？"

"我也不知道该信谁。"

为什么家具店报价这么容易出错？

我总结了几个原因：

1. 属性组合太多

一个沙发：布艺还是皮艺？什么颜色？什么尺寸？配不配脚踏？单买还是套餐？

组合起来，几十种价格。

2. 定制计价复杂

衣柜按平方算？按延米算？按展开面积算？

加个玻璃门加多少？换个五金加多少？

3. 活动叠加混乱

满减、折扣、套餐、赠品、会员价——

叠在一起，算到最后自己都不知道对不对。

4. 销售自由裁量权太大

"看客户情况，给个折扣吧。"

给多少？凭感觉。

感觉对了还好，感觉错了就是亏。

怎么解决？

我给朋友的建议是：

把价格体系锁死，让系统帮你算。

怎么做？

第一步：所有产品价格录入系统

不是在脑子里记，是在系统里维护。

标价、会员价、活动价、成本价，全都录进去。

第二步：销售只能选，不能随便改

销售开单的时候，选产品、选属性、选客户等级。

价格自动带出来。

想改价格？看权限。

普通销售最多打9折，金牌销售最多打85折。

要打得更低，老板审批。

第三步：计算逻辑自动化

折扣、满减、套餐、加价项，系统自动算。

定制尺寸，输入长宽高，系统自动出价。

人工只做选择，不做计算。

效果怎么样？

朋友上了系统之后：

  • 报价错误率从每月3-5单，降到了0

  • 开单速度从平均8分钟，降到了30秒

  • 人情单、亏本单，再也没了

他跟我感慨："不算错账，就是最大的赚钱。"

给同行一个建议：

如果你店里的报价还在靠人脑+计算器+Excel，建议赶紧上个系统。

不是为了高大上，是为了给利润上保险。

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