4月14日晚,一场中国家电行业两大巨头的舆论战在社交媒体上骤然爆发。
格力电器CMO朱磊在社交平台发文,直指海信空调在上海家博会上直接使用格力原创的“真铜实料”四字进行宣传。
“四个字来自格力电器的原创。”朱磊强调,“真铜实料格力造”经央视报道已家喻户晓,这“不仅仅是一句广告语,不仅仅是概念,而是一个完整的标准”。
他的措辞远不止于“版权声明”。
朱磊在海信使用“真铜实料”的宣传图上一笔画下了大红叉,直击要害:“一句话讲清楚:当产品仍然有电机绕组在使用铝线时,这样的品牌没有资格自称‘真铜实料’。”
在格力的话语体系里,“真铜实料”有着严格的硬性指标。蒸发器铜管用铜、冷凝器铜管用铜,消费者看不见的风机电机绕组、压缩机电机绕组也必须全部用铜。他质问海信:“材料不会说谎。我们已经做了细致的市场调查,在公然剽窃格力‘真铜实料’的主张之前,请先自查,你家哪些产品使用了铝线电机甚至铝管,如果你忘了,我们也可以帮你免费盘点。”
海信的反击来得迅速而猛烈。
4月15日,海信高管“杨万手”转发朱磊微博,仅用“又当又立”四字回应,语气强硬。同时晒出一张《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》扫描件——申请表显示格力电器为成员单位,直接反驳格力的立场言论。
紧接着,海信空气事业部品牌总监杨祥玺作出了更为系统的回应。他披露,所谓的“铝代铜”自律公约,本是中国制冷学会及各企业研发工程师为响应国家战略、落实《铝产业高质量发展实施方案(2025-2027)》,在推进国家重点研发计划过程中发起的内部技术自律约定。
“这件事本是行业内部以及制冷领域的研发工程师们为了在技术研发和攻坚克难过程中不被打扰,所进行的一次技术人员之间的自律约定。”杨祥玺表示,“但始料未及的是,这一内部约定被个别企业利用,歪曲本意,然后恶意炒作,深深伤害了协会,也让工程师们和投入研发资源配合协会的企业很受伤。”
杨祥玺进一步澄清,海信空调均为铜管,高能效产品使用双排铜管,市场上主流大品牌也大多如此。他透露,许多企业感到愤怒却难以公开反驳,因为“谁站出来反驳或者澄清真相,谁所在的企业就会被安上支持‘铝代铜’的标签”。
海信空调相关负责人还从历史角度提出了质疑:早在2016年,就有媒体报道家电企业坚持“真铜实料”,提及海信、长虹、创维等,但不包括格力,究竟是谁剽窃了“真铜实料”的概念尚无定论。该负责人强调:“‘真铜实料’这四个字,不姓格也不姓朱,而是属于所有中国人。”
这场看似围绕“四个字”的口水战,实则是空调行业“铜铝路线之争”的集中爆发。
据界面新闻报道,格力朱磊在去年底就已站队,斥责行业内19家企业倡议“铝代铜”是“在成本面前选择退让”,并坚持格力“把‘真铜实料’进行到底”。而据一份《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》显示,格力曾主动申请加入“铝代铜”工作组,更凸显了格力在铝材研发上“身在曹营心在汉”的复杂立场。
有分析指出,此番冲突与格力面临的销量焦虑不无关系。第三方调研数据显示,格力空调业务的零售市占率从2021年的33%降至2025年的26%。当市场份额下滑叠加原材料成本激增,格力急需在消费者心智中筑起一道差异化的城墙,而“真铜实料”便是其价值战的核心武器。
格力也并非首次就“真铜实料”宣传向同行发难。今年1月初,朱磊就曾公开喊话创维集团,指责其空调宣传海报涉嫌抄袭。
截至目前,双方仍未就此达成共识。
锐评:
其实这场论战的核心,仍在于“真铜实料”。虽然行业此前在搞铝代铜,但董明珠也说了,铝代铜成本较铜每台空调下降500元左右。“真铜实料”可能不是行业标准,但大家都别绕着说事儿,你的空调如果使用铝代铜了,哪怕用了一根管子,一圈绕线,都不能再用“真铜实料”这四个字,否则就是欺骗消费者。
陷于争论的各家,敢不敢真的做个盘点?
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