国家知识产权局信息显示，上海全成通信技术有限公司申请一项名为“通信用户离网预警干预方法、系统、存储介质及终端”的专利，公开号CN121860672A，申请日期为2025年12月。

专利摘要显示，本发明提供一种通信用户离网预警干预方法、系统、存储介质及终端，所述方法包括以下步骤：基于通信用户的多源异构数据获取所述通信用户的用户特征；针对所述用户特征，基于通信用户离网预测模型获取所述通信用户的离网预测概率，并基于所述离网预测概率获取高风险离网用户；针对所述高风险离网用户，基于通信用户离网动因分析模型获取所述高风险离网用户的离网动因概率；针对所述用户特征、所述高风险离网用户的历史触达反馈数据和离网动因概率，基于通信用户触达渠道推荐模型获取最优触达渠道。本发明的通信用户离网预警干预方法、系统、存储介质及终端基于多阶段模型联合进行通信用户离网的预警和干预，显著提升挽留成功率和用户满意度。

天眼查资料显示，上海全成通信技术有限公司，成立于2000年，位于上海市，是一家以从事专业技术服务业为主的企业。企业注册资本5000万人民币。通过天眼查大数据分析，上海全成通信技术有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目33次，财产线索方面有商标信息1条，专利信息50条，此外企业还拥有行政许可5个。

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作者：情报员