自4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟，更好地满足旅客多样化需求。
从试点探索到全面铺开，从解决“能不能带”到优化“怎么带好”，铁路部门用一年时间打磨服务，以务实举措回应民生期盼，交出了一份贴心暖心的便民答卷。
一项服务破解难题，出行体验更有质感。长期以来，携宠返乡、出游一直是不少养宠人的烦心事。铁路部门聚焦群众急难愁盼，持续优化升级服务，此次铁路携宠服务创新推出两种模式，“携宠出行”实现主人与爱宠同车出行，“爱宠单独行”妥善解决宠物单独运输问题，二者并行覆盖绝大多数养宠出行场景，真正把便利落到实处。更值得点赞的是，服务不止于“能走”，更追求“走好”：独立新风系统有效过滤异味，严格消杀守护车厢卫生，全程视频监控让主人全程安心，细节之处尽显人文关怀。
一项服务激活消费，文旅市场再添活力。随着“宠物经济”的持续升温，我国宠物数量已突破亿级，2025年城镇宠物消费市场规模已超3000亿元。这一庞大的蓝海市场，急需与之配套的高品质出行服务。高铁“爱宠行”的推出，恰逢其时地为“它经济”注入了新动能。它直接催生了宠物托运代理、旅行装备、出行保险等衍生服务的兴起，更间接带动了沿线“宠物友好型”酒店、宠物公园、宠物民宿等新业态的蓬勃发展。一只小小的宠物，牵起了一条完整的服务产业链，让旅客带宠出行更省心的同时，也让商家找到了新商机，老百姓在“它经济”的浪潮中收获就业岗位与增收渠道。
“爱宠行”暖心扩容，运送的不只是一只只可爱的“毛孩子”，更是人民群众对美好生活的向往。铁路部门以实实在在的举措，让公共服务更有力度、更有温度。（文：吴语萱、费思童，图：阳卓毅）
来源：中国日报网
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