为切实守护辖区群众财产安全,筑牢金融反诈防线,陕西农信金台农商行始终将反诈工作融入日常业务全流程,强化员工风险防范意识,提升柜面堵截能力。2026年4月5日,陈仓支行在办理日常取款业务时,凭借敏锐的风险洞察力和高度的责任担当,成功阻断一起涉诈资金流出,有效避免了客户资金损失,践行了金融机构反诈责任。

当日,客户罗某前往陈仓支行要求办理2.95万元取款,在业务核查关键环节,支行工作人员发现该笔交易存在一定异常:一是交易来源方身份无法核实,二是资金为当日入账,客户短时间内要求取现。为进一步核实情况,工作人员询问罗某取现用途,并要求提供相关佐证材料。随后,客户提供的微信聊天截图进一步暴露多处疑点,印证了该笔交易存在风险。工作人员初步判定客户罗某极有可能被诈骗分子利用,沦为诈骗案件中的“资金工具人”。

察觉风险后,工作人员第一时间停止业务办理,耐心向客户分析潜在诈骗风险,同时迅速启动警银联动机制,及时向辖区公安机关报警。最终,在公安机关和陈仓支行工作人员的共同劝阻和警示教育下,客户罗某意识到了自己被诈骗分子利用,并配合将账户里的涉案资金返还至受害人。

此次案例的成功堵截,充分展现出金台农商行员工高度的责任担当、敏锐的风险识别能力和高效的应急处置水平,下一步,金台农商银行陈仓支行将持续压紧压实金融反诈主体责任,不断提升员工反诈专业能力,全面筑牢业务全流程风险防控屏障,常态化开展反诈宣传教育,切实提升群众识诈、防诈、拒诈意识,以更严标准、更实举措守护好人民群众的财产安全,以金融初心践行社会责任,为维护辖区金融秩序稳定、筑牢区域安全防线贡献更大力量。(供稿:陕西农信金台农商行)