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从“国民健身APP”到如今陨落,是贪婪、短视、战略混乱的必然结果。

来源|新知财商早观

文丨南博图

编辑丨新知君

2026年4月初,Keep低调抛出截至2025年12月31日的全年财报。

财报显示,Keep 2025全年营收16.37亿元、经调整净利润2521.6万元,貌似“扭亏为盈”。但这份上市以来首份盈利答卷,其实并非业务增长的胜利,而是靠“砍业务、省开支”硬凑出来,更像是为投资人交代的数字游戏。

盈利的财报,掩不住内里的千疮百孔。

线下,Keepland自营门店彻底收缩,运营、拓店团队被整体裁撤,北京门店租约到期后关停,广州拓店计划胎死腹中,曾经的扩张口号沦为笑话;线上,815万用户用脚投票逃离,

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平均月活从2992万暴跌至2177万,三年累计流失超1400万,用户基数退回2019年水平。

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黑猫投诉累计超两万条,全是虚假促销、拒绝退费的控诉;创始人王宁病急乱投医,喊出“All in AI”豪赌转型,推出AI教练“Kaka”,却换来核心业务口径年亏4.69亿、AI使用率不足4%的惨淡结局。

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从2023年港交所敲钟的“健身第一股”,到如今线下裁撤、线上失血、AI翻车,Keep两年内从独角兽跌进泥沼,这全是它贪婪无度、战略混乱的自食其果。

其股价常年在3港元低位徘徊,市值较巅峰蒸发超200亿,多家投行下调评级。

当800万自律者逃离、线下布局崩盘、AI豪赌血本无归,这家承载无数人健身梦想的公司,到底还能keep住吗?

答案,藏在它每一次割韭菜的操作和漠视用户的傲慢里。

800万用户逃离,套路与摆烂双杀口碑

线上是Keep的根基,可如今这根基已被它亲手挖断。

其实财报最刺眼的不是净利润,而是815万的月活流失——近四分之一用户卸载逃离,这不是“低频用户出清”,而是对Keep长期摆烂、套路收割的彻底反叛。

如今的Keep早已不是当年简洁的健身工具,而是被广告、付费弹窗、商城链接塞满的“圈钱机器”。

早期2个Tab膨胀成5个主频道+多层子类目,核心运动入口被后置,用户找一节免费课程需在层层弹窗中穿梭,体验感差到极致。

Keep把“付费墙”砌到骨子里,免费内容所剩无几,经典免费课程几乎全转会员专享,甚至基础运动记录功能也被限制,倒逼用户充值。

“以前打开就能练,现在不充会员连拉伸课都看不了,吃相太难看。”一位2017年注册的老用户吐槽后卸载APP,转投抖音、B站的免费健身内容。

虚假促销、拒绝退费更是用户逃离的核心导火索。这一年,Keep疯狂搞联名促销,宣传“打卡30天返会员费”、“退费无忧”,实则规则模糊、暗藏陷阱。

打卡设隐形门槛,系统莫名判定“无效”;返现迟迟不到账,客服推诿敷衍;退费难如登天,要么扣高额手续费,要么直接拒绝,即便投诉至监管部门也难解决。

黑猫投诉上控诉比比皆是:有用户买年度会员一月后退费仅拿回一半,有用户连续打卡30天被拒返费,客服甚至嘲讽其“不懂规则”。财经博主“健身圈扒哥”一针见血:“Keep早已忘了做健身的初心,满脑子都是圈钱,把用户当傻子耍,用户不逃离才怪。”

雪上加霜的是,Keep核心竞争力尽失。健身课程同质化严重、更新缓慢,帕梅拉等顶流课程被免费搬运,自制内容老旧基础,头部教练因分成低纷纷出走;运动记录、心率监测功能,早已被苹果、华为等智能设备超越,其不可替代性几乎消失。

面对用户流失,Keep官方傲慢宣称“流失的只是低频用户”,可事实是核心付费会员从316万降至274万,连续四年负增长。

某互联网分析直言,“在线健身靠庞大用户基数支撑,800万用户逃离后,Keep已陷入‘用户流失—变现下降—体验更差—更多流失’的死循环,难以挣脱。”

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线下溃败+押宝AI,王宁的豪赌双向翻车

线上节节败退,王宁试图靠线下与AI双线突围,最终却双向翻车,加速了Keep的溃败。

线下业务的崩塌早已注定,2018年Keep跟风开出第一家Keepland,定位“按次预约”团课空间对标超级猩猩,妄图用线上流量承接线下消费,却忽视了自身不懂线下运营的短板——线下健身的核心是服务与体验,而这正是Keep的软肋。

高峰期北京、上海Keepland门店达十余个,可自营模式成本高昂,一间团课教室满负荷运营月利润也几乎为零。

2020年上海门店全关,2022年推出轻资产“优选健身馆”计划,仍难改亏损命运,2023年喊出的扩张口号彻底沦为空话。

2026年3月彻底裁撤线下,运营、拓店团队被裁,北京门店租约到期关停,广州拓店终止,合作门店纷纷解约,遗留大量会员退费、教练讨薪纠纷。

一位连锁健身房运营负责人告诉媒体,“Keep做线下找错了方向,没有优质团课和专业教练,只靠低价引流,关门是迟早的事。”线下裁撤进一步砸了口碑,加剧用户流失。

线下失利后,王宁孤注一掷豪赌AI,喊出“All in AI”口号,推出AI教练“Kaka”,宣称能定制个性化计划,却最终血本无归。

2025年核心业务口径净亏损4.69亿,AI使用率不足4%,用户反馈其只是“换马甲的预制课程”,频繁出现数据失真、页面卡死等bug,反而影响基础体验。

Keep的AI转型缺乏核心技术支撑,2025年研发开支同比缩减近30%,在行业大卷AI的当下,根本无法构建壁垒。

某智库高级分析师指出,用户流失导致数据资产不足,反过来制约AI效果,形成恶性循环。

王宁的战略摇摆更雪上加霜,既想靠AI做内容,又想做AI硬件,分散资源导致两头落空。

内部人士透露,公司管理混乱,AI转型流于表面,只为跟风欺骗资本市场。

王宁在业绩会上嘴硬要冲击20亿营收,可连线下基本盘都守不住、AI彻底翻车的Keep,根本没有增长底气,这场豪赌终究是一场闹剧。

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商业化碾压体验,初心失衡反噬自身

线上流失、线下裁撤、AI失利,根源都是Keep迷失初心,把“赚钱”当成唯一目标,过度商业化碾压用户体验,最终被市场抛弃,这全是它咎由自取。

商业化本无可厚非,但Keep竭泽而渔,为了赚钱牺牲体验、搞虚假套路、砍核心业务,短视操作终究反噬自身。

《中国新闻周刊》评论一针见血:“Keep的崛起,源于抓住了用户‘免费健身、简单便捷’的需求,可如今它不断提高付费门槛、收缩免费内容,把用户逼向免费平台,自断后路。”

如今的Keep,早已不是普通人能免费跟着练的工具,而是满脑子圈钱的“盈利机器”。

更可笑的是,Keep一边割韭菜,一边靠“自律情怀”绑架用户。曾经火遍全网的联名奖牌,如今品控堪忧、售后敷衍,从“社交货币”变成用户退坑理由,越来越多用户在社交平台出售闲置奖牌,诉说不满,这份情怀被彻底消耗殆尽。

战略定位混乱更是致命伤,Keep既想做线上内容,又想搞线下、做硬件、卖轻食,贪多嚼不烂,样样不精、样样不赚钱。

Keep的溃败,是战略失焦+用户漠视的必然结果,它把用户当圈钱工具,口碑崩塌后再难挽回。”

2025年的盈利靠砍业务、省开支凑出,营收同比下滑20.7%,盈利模式根本不可持续。王宁或许想让Keep走下去,却抵不住利益诱惑,忽略了核心:用户才是根基,没有用户,再华丽的战略都是空中楼阁。

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放弃投机取巧,才能真正“Keep”下去

2025年的Keep,深陷线下裁撤、线上失意、AI失利、投诉缠身的四重困境,靠“节流”凑出的盈利,根本掩盖不住全面溃败的真相。

从“国民健身APP”到如今陨落,是贪婪、短视、战略混乱的必然结果。

它的问题从不是行业内卷,而是亲手毁掉了用户信任这一根基:过度商业化碾压体验,虚假套路消耗情怀,战略摇摆耗尽资金,线下跟风、AI摆烂,每一步都在走向深渊。

Keep想要活下去,唯一出路是回归初心:把用户体验放在首位,精简界面、减少广告,摒弃虚假促销,完善售后;放弃全产业链幻想,聚焦线上核心内容,打造差异化优势;AI转型脚踏实地,加大技术投入,做真正实用的功能,而非跟风噱头。

健身赛道从来不是赚快钱的赛道,需要长期深耕、敬畏用户。

Keep曾抓住时代机遇成为标杆,如今却沦为反面教材。若仍执迷不悟,终将被市场淘汰;唯有放下贪婪、回归本质,才能真正“Keep”下去,重新赢得用户与市场的认可。