直播带货圈又出大瓜! 辛巴在直播间公开回应优思益造假事件,一句“我不喜欢董宇辉这个人”直接引爆话题。 但他话锋一转,明确支持董宇辉团队的“先行赔付”做法,认为责任全在品牌方。 这场头部主播间的微妙互动,背后是一场涉及数千万销售额、被央视曝光的全链条造假风波。
2026年4月1日,央视新闻的一则深度调查,撕下了网红保健品“澳洲优思益”的华丽外衣。 这个长期霸占电商平台进口叶黄素销量榜首的品牌,从品牌故事到生产地址,全是精心编造的谎言。
报道揭露,优思益宣称的澳大利亚墨尔本注册地址,实地探访发现只是一家正常的汽车维修站,周边居民证实根本没有保健品企业。 而产品实际是由位于安徽的仙乐健康科技公司生产的纯国产普通食品,产品包装上并没有国家批准的保健食品“蓝帽子”标识。
负责该品牌营销策划的杭州索象公司负责人更是自曝内幕:“优思益是广州公司、广州产品,我们把它包装成澳洲品牌。 ”其造假手段包括虚构澳洲研发历史、花2-3万元购买国际商业奖项、雇佣当地“教授”和网红明星进行代言带货。
这款蓝莓叶黄素胶囊售价高达293元一瓶,高端款黑曜石叶黄素护眼片卖到434元,全系列累计销量超过400万瓶,仅在抖音平台就卖出229万瓶。 事件曝光后,国务院食安办、国家市场监督管理总局、海关总署立即联合部署核查,广东、浙江两地多部门同步立案调查。
这场造假风波迅速波及带货直播间,其中头部账号“与辉同行”卷入最深。 据媒体报道,“与辉同行”直播间曾带货优思益产品,相关销售额估计在1000万至2500万元之间,销量约7.5万至10万单。
4月2日,“与辉同行”通过客服渠道作出回应。 他们表示已第一时间启动全面复盘核查,并密切跟进相关部门调查进度。 为优先保障消费者权益,在官方调查结果出具前,可为所有在其直播间购买过优思益产品的消费者订单先行垫付、全额退款。 客服称退款将自动退回消费者的抖音钱包,无需本人操作。
4月14日,另一位头部主播辛巴在直播间与徒弟连麦时,对优思益事件作出了公开回应。 他首先澄清了自家的情况,称辛选在央视曝光该品牌问题之前,就已对相关产品作出了“退一赔三”的处理。 他还强调,当年辛选直播间销售优思益产品的金额“仅有几万块钱”,与其他头部主播的销售规模“相差悬殊”。
当话题转到“与辉同行”卷入此次事件时,辛巴的表态引发了广泛关注。 他直言:“董宇辉我并不喜欢这个人,但是优思益事件确实是品牌欺骗了所有人。 ”他认为,董宇辉方面率先进行“先行代赔付”的行为在法律上没有问题,本次事件的主要责任在于品牌方,后续起诉品牌追偿的做法也合乎情理。
辛巴还特别澄清,自己不会借此事抹黑董宇辉,也不希望被外界拿来和对方比较。 他强调说:“虽然不喜欢这个人,但不至于落井下石! ”
在“与辉同行”之前和之后,多位曾为优思益带货的明星主播也已相继表态。 李若彤、章小蕙、明道、伊能静、陈妍希等明星,均通过公开道歉并承诺以“先行赔付”的形式,向相关消费者办理全额退款。
优思益品牌方在4月1日晚通过官方微信公众号发布声明,称已下架全部相关商品,暂停所有对外销售渠道。 但该公众号目前已被封禁或删除,无法查看。 事件曝光后,多个投诉平台关于优思益的投诉激增。 在黑猫投诉平台上,相关投诉从4月1日前的不足20条,猛增至300多条。
许多消费者反映,在尝试退款时遇到店铺已关闭、无法联系客服、平台以“超过90天售后期限”为由拒绝处理等问题,维权困难。 有消费者在淘宝“优思益海外旗舰店”先后下单8笔,共计消费6440.57元,联系平台客服要求退款时被拒。
4月2日,国务院食安办、国家市场监管总局、海关总署对“优思益”违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书三家平台企业进行了约谈。 要求相关平台严格落实主体责任,加强平台内跨境电商企业审核把关,强化商品管理,加大不良信息处理力度,畅通消费者投诉举报渠道。
截至4月2日晚,上级督导组已抵达广州,会同相关部门对优思益事件展开调查。 一名参与调查的工作人员透露,目前数据量很大,还有很多东西需要核实,尚未对“造假”行为作出最终定性。
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