法治安邦本,服务润民心。在三门峡市陕州区的广袤乡野、街巷社区,一支支法学法律专业队伍扎根基层、深耕一线,他们把法律服务送到群众家门口,把矛盾纠纷化解在田间地头,把法治理念根植于百姓心间,以实打实的法治举措、心贴心的便民服务,打通基层治理“最后一公里”,让法治阳光普照陕州大地,为基层治理注入浓浓温情与强劲动能,书写着法治护航基层平安、助力乡村振兴的生动答卷。
就地解纷化心结 法治温情暖邻里
群众的烦心事,就是基层治理的着力点。陕州区法学会聚焦土地权属、宅基地争议、邻里摩擦、婚姻家庭矛盾等群众急难愁盼问题,将调解阵地前移至村组院落、田间地头,组建专业调解队伍,依托“甘棠议事”“村所联调”等特色工作机制,用耐心、细心、真心化解群众身边的“小疙瘩”,实现矛盾不上交、就地早化解。
在观音堂镇葛条沟村,一起沉积十余年的土地边界纠纷,始终是两户村民心里解不开的结,多年来双方争执不断、互不相让,邻里关系降至冰点。区法学会调解员茹迎恩得知情况后,主动上门介入,先后十余次走进两户村民家中,既讲情理、又释法理,耐心倾听双方诉求,实地丈量土地边界,逐一梳理争议焦点,一遍遍摆事实、讲道理、释法条,用真诚打动双方,最终促成两户村民达成和解协议,握手言和。这起积压多年的邻里纠纷圆满化解,不仅厘清了土地边界,更修复了邻里亲情,让两家人重归于好。
像这样的基层调解故事,在陕州遍地开花。调解员芦先菊深耕家庭矛盾调解一线,以女性特有的温柔与坚韧,化解一桩桩家庭琐事、修复一段段破碎亲情;菜园乡土地流转分歧、西李村乡村族宅基地纠纷、大营镇小区物业矛盾等一批基层治理难题,通过联动调解、现场处置,全部得到高效解决,真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”,让邻里相处更和睦、基层氛围更和谐。
专业赋能助发展 法治护航添动力
法治是最好的营商环境,也是基层发展的坚实保障。陕州区始终坚持“发展推进到哪里,法治服务就跟进到哪里”,建强建优首席法律咨询专家库,汇聚各类法学法律专业人才,打造群众身边的“随身法律顾问”、企业发展的“专业法治智囊”,为群众安居乐业、区域高质量发展提供全方位法治支撑。
聚焦民生需求,法律咨询专家队伍常态化开展线下咨询、上门服务,全年累计为群众提供婚姻财产、劳动维权、赡养继承、土地纠纷等各类法律咨询服务超2万人次,精准破解群众遇到的法律“疑难杂症”,让群众遇事找法、办事依法、解决问题靠法成为常态。针对辖区重点项目、重点领域,法律专家主动担当、靠前作为,法律专家胡爱国聚焦郑西高铁陕州段安全治理工作,牵头开展实地调研、专业论证,全力推动高铁沿线“双段长”工作机制落地见效,全面排查整治沿线22公里安全隐患,实现隐患动态清零,相关法治建议被区委区政府采纳实施,为辖区公共安全筑牢法治防线。
与此同时,区法学会深入开展企业“法治体检”专项行动,组织法律专家走进园区、深入企业,围绕项目建设、合同审查、劳动用工、风险防范等关键环节,提供精准化、专业化法治服务,帮助企业排查法律风险、破解发展难题,从源头规避经营隐患,以法治力量护航企业稳健发展,为陕州经济社会高质量发展筑牢法治根基、注入强劲动力。
接地气普法入人心 法治理念润心田
让法治走进群众,关键在于让普法贴近生活。陕州区摒弃生硬说教、脱离群众的普法模式,创新普法形式、丰富普法载体,用群众听得懂的语言、喜闻乐见的方式,推动法治宣传走进千家万户,让法治理念潜移默化深入人心。
线上普法精准高效,打造“崤函说法”普法平台,每日更新法律知识、典型案例、反诈技巧,常态化开设法治直播课堂,累计开展线上普法直播40期,让群众足不出户就能学法懂法。甘棠街道蔡白村村民王女士,就是线上普法的直接受益者。不久前,她接到冒充客服的诈骗电话,对方以订单异常、退款理赔为由,诱导其进行转账操作。危急时刻,王女士立刻想起法治直播里讲解的电信诈骗防范技巧,当即果断挂断电话,第一时间报警处理,成功保住了自己多年的血汗钱,用学到的法律知识守住了财产安全。
线下普法全面覆盖,聚焦不同群体需求,开展精准式、互动式普法宣讲,全年累计开展各类法治宣讲活动800余场,实现全区258个行政村全覆盖。西张村镇水淆村因农田灌溉问题引发村民矛盾,法治副书记薛颖颖用地道乡音讲解相关法律法规,结合案例耐心劝解,让法理情理入耳入心,快速化解纠纷;张茅乡西崖村将传统锣鼓队变身“普法轻骑兵”,把反诈、养老维权等法律知识融入文艺汇演,在敬老院开展趣味普法活动,让老年群众在欢声笑语中学习法律知识;大营镇神泉苑社区开展萌娃法治猜灯谜活动,将法律常识融入趣味灯谜,让孩子们在玩乐中接受法治启蒙,种下法治信仰的种子。全方位、多层次地开展普法宣传,让法治精神融入群众日常生活,营造起人人学法、懂法、守法、用法的良好氛围。
数字赋能提质效 基层治理加速度
创新基层治理模式,提升便民服务效能。陕州区在总结“甘棠议事”“柔性调解”等基层治理经验基础上,持续深化改革创新,打造“陕闪办”线上便民服务二维码平台,推动基层治理数字化、便捷化、高效化,让群众办事少跑腿、数据多跑路,实现民生诉求快速响应、高效办结。
群众只需掏出手机,扫码即可反映民生诉求、上报矛盾纠纷、提出意见建议,从充电桩安装、广场舞扰民、环境卫生整治,到邻里纠纷、政策咨询,各类民生小事、基层琐事都能通过平台一键上报。相关部门接到诉求后,第一时间分流处置、限时办结、及时反馈,真正做到民有所呼、我有所应。截至目前,“陕闪办”平台累计点击量突破12万次,办结各类民生事项650件,办结率达100%,一件件群众关心的身边事、烦心事得到快速解决,相关便民服务做法得到上级部门充分肯定,并在全市推广。数字化治理新模式,彻底改变了以往群众办事多跑腿、效率低的难题,让基层治理更高效、便民服务更贴心,跑出了基层治理“加速度”。
法治深耕基层,服务温暖民心,治理彰显实效。如今的陕州,法治服务扎根基层、直通民心,矛盾纠纷源头化解、高效处置,普法宣传贴近群众、深入人心,便民服务便捷高效、精准暖心,基层治理体系不断完善、治理效能持续提升。一幅法治护航、平安和谐、幸福宜居的美丽画卷,正在陕州大地上徐徐铺展,为基层治理现代化建设筑牢坚实法治屏障,让群众的获得感、幸福感、安全感持续攀升。(来源:陕州区委宣传部 作者: 李雯璐)
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