2026年，从网络热梗到民间自发的消费现象，再到进入宏观政策视野，“情绪消费”已成为公众自我关怀的新表达。它折射出消费从“物质满足”向“情感体验”的深刻转变，也映射着中国经济发展、社会理念与人民需求的变迁。
2026年《政府工作报告》提出实施服务消费提质惠民行动，打造消费新场景、培育消费新增长点，情绪经济成为政策关注的重要方向。从“苏超”赛事的爆火到潮玩IP频频出圈，从解压玩具的热卖到疗愈服务的兴起，情绪消费已渗透至文旅体、零售、养老等多个领域。代表委员们围绕情绪经济的规范引导、文旅体融合及老年人情绪需求等议题建言献策，推动这一新兴业态健康有序发展。
《中国品牌》杂志社·中国品牌研究院调研发现，九成消费者表示自身存在压力，超半数的消费者倾向于“快乐消费”。通过“情绪消费”释放压力、抓取快乐，在“自我关怀”中完成无声却有力的内在成长。
当代人对自身压力的感知
2025年大众消费心态
2025年情绪经济热词
全国人大代表冉冉：
规范情绪经济健康发展
全国人大代表、中国少数民族作家学会会长冉冉提出应“规范引导情绪经济健康发展”。情绪经济兴起是人们生活到一定阶段的自然反应。年轻人面对快节奏和压力，通过买解压玩具、体验疗愈活动寻求“自我关怀”，反映出对幸福感的渴望。
然而，情绪消费市场发展过快出现问题，如产品鱼龙混杂，解压玩具材质不安全、“情感导师”缺资质；商家贩卖焦虑，使消费者更焦虑；还有APP泄露隐私后果严重。
针对这些问题，冉冉建议“两手抓”：一手抓标准，给行业立规矩，制定分级分类规范，对涉及个人隐私的数字产品建立严格数据安全标准；一手抓共治，让平台、行业协会共同参与，电商平台要负审核责任，形成“有温度”的监管格局。
全国政协委员卢敏：
文旅体融合激活消费
2026年《政府工作报告》明确提出要实施服务消费提质惠民行动，打造一批带动面广、显示度高的消费新场景，加快培育消费新增长点。
2025年举办的“苏超”赛事便是有效带动文旅体服务消费的典型案例。全国政协委员、无锡市副市长卢敏表示，“苏超”爆火的底层逻辑就是赛事是核心，文化商业旅游是支撑，消费是效果。当下的球迷、游客和消费者，更愿意为感受买单、为情绪买单、为体验买单。
因此，新一年的“苏超”将更加注重优质体验的供给，做强赛事体验，做优消费体验，打通吃、住、行、游、娱、购全链条，推动票根转化为优惠券，实现赛场与各商圈的联动，让全城消费互联互通。
全国人大代表赵玉芳：
老年人情绪消费需重视
“老年人对亲情、爱情、友情的需求跟所有人是一样的。”全国人大代表、西南大学副校长赵玉芳表示，关注老年人情绪需求既是社会和谐需要，也符合习近平总书记和党中央关于提振内需、建设国内大市场的重要指示精神。
情绪消费是人们表达情绪情感、满足情绪情感的消费方式，涉及的消费包括商品消费、服务消费和虚拟消费。
赵玉芳说，目前市场已经看到了年轻群体尤其是Z世代的情绪消费需求，但是没有看到老年人的情绪消费需求。
赵玉芳呼吁，在继续重视年轻群体情绪消费的基础上，要高度重视老年人的情绪消费，开发更多适合老年群体的情绪消费商品、服务甚至虚拟产品。聊天机器人可能是一个方向。
全国人大代表董明珠：
情绪消费不能诱导消费
年轻人为情绪价值买单的热潮，已不再局限于小众潮流，正吸引着更广泛的群体，并在更多领域与市场中蔓延。
全国人大代表、格力电器董事长董明珠谈及近年来愈发普遍的情绪消费现象。
她坦言，自己在生活中也有类似的“情绪消费”行为，比如遇到心仪的物品便会购买。不过在她看来，消费更多是出于个人喜好，而非完全由情绪主导。
对于当前市场中利用年轻人情绪进行诱导消费的现象，董明珠表示担忧。
她说，企业在产品营销时应保持克制，宣传产品时要做到真实客观，确保宣传内容与产品实际情况相符，而非刻意利用年轻人的情绪开展营销。她强调：“你的宣传要与产品实际一致，不能诱导年轻人。”
来源： 《中国品牌》杂志社·中国品牌研究院
作者：张雅琪
责编：高万鹏
中国品牌
热门跟贴