来源:市场资讯

(来源:宏川智慧)

4小时“闪电战”完成紧急验罐,一次主动干预帮客户省下真金白银……在日照宏川,有这样一支优秀班组,凭借“拧成一股绳”的团队哲学、安全与效率的完美平衡,以及“把班组当成家”的深厚情谊,六度荣获公司“优秀班组”荣誉。

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赢得客户信赖

急事急办 未雨绸缪

操作三班的服务,始终将客户需求放在首位。既有“雷霆出击”的速度,也有“洞见未来”的深度。

2025年7月的一天,一客户临时通知TK10016储罐需在当天下午提前验罐,而罐内浮筒、浮囊未处理,罐底铁锈待清,任务艰巨且时间紧迫。接到指令后,操作三班立刻进入“战斗状态”:合理分工、主动放弃午休、压缩用餐时间,在不耽误现场正常作业的前提下,争分夺秒投入储罐清理工作。凭借高效协作,他们仅用4小时便高标准完成任务,顺利通过验罐,保障了客户货物按时进罐。这场“闪电战”,让客户见证了日照宏川“以客户为中心”的速度与诚意。

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在一次例行巡检与数据分析中,班组成员敏锐发现,长期存储壬烯的TK1001储罐氮气消耗监测数据出现细微波动,尽管这一波动并未达警戒值,但凭借经验,他们预判若不及时干预,可能影响壬烯的品质并增加客户仓储成本。

班组没有丝毫迟疑,立即启动“主动干预机制”,制定并实施“在线检测与修复”方案。通过精准排查与快速处置,既确保了壬烯的高品质,又有效降低了氮气消耗,为客户实实在在节省了成本。客户对此赞不绝口:“选择宏川,我们放心!”班组贴心的服务,为后续仓储合同顺利续签奠定了基础,并获得了客户的大力推荐。

凝练班组文化

晨间梳理 班后复盘

在班长刘哲的带领下,操作三班形成了“每日晨间梳理、下班复盘优化”的优良传统。刘哲说:“每天上班前,我们会花十分钟到二十分钟‘聊聊天’。我会结合当天任务排好优先级、搭配合适的人手,尽可能让每个人在最合适的岗位上高效发挥;同时也能观察大家的精神状态,对全天工作更有把握。”这堂“晨间必修课”,已成为班组的“集体智慧”,保障着化工品安全高效流转。下班后,班组集体复盘工作,探讨流程优化空间,这种日复一日的坚持,让班组成员在协作中增进默契,在复盘中凝聚共识,在点滴积累中凝练出属于操作三班独有的班组文化。

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优秀班组的称号,源于日复一日实干的积累,源于对安全底线的坚守,更是践行“以客户为中心”核心价值观的写照。在宏川智慧“坚持长期主义”的征程上,正是操作三班这样的基层优秀班组,汇聚起了企业发展的坚实力量,也激励着更多团队对标先进,奋勇争先。