来源:市场资讯

(来源:青海盐湖股份)

春风拂过,盐湖焕新。2026年春天,察尔汗盐湖景区首次在春节假期常态化运营,单日最高接待量达1700人次,一季度累计接待游客37379人次。数字背后,是一个高原景区用真情服务八方来客,用实干打造“国际生态旅游目的地”的奋进故事。

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春节“不打烊”,把空白填成亮色

以往,冬季是察尔汗盐湖的“静默期”。今年开年,景区打破惯例,第一次在春节假期持续运营。这不是简单的排班调整,而是一场系统性的“运转测试”——从票务预约到交通接驳,从游览讲解到应急保障,每个环节都被拉到“满负荷”状态运行。

“春节假期前三天,我们就把接待指标拆解到了每个班组、每个人。”景区运营负责人说。一线服务部门“挑大梁”,后勤保障岗位同样“不掉链子”。日监测、周调度、月复盘——这套闭环机制把“打造国际生态旅游目的地”的大目标,变成了每个岗位每天的具体动作。有游客在留言本上写道:“没想到春节也能走进这片梦幻盐湖,更没想到服务一点没打折。”

安全不是口号,是每天扎下去的“细节”

在察尔汗景区,“安全”被拆解成了无数个可执行的细节。全员消防演练、应急疏散培训、突发天气应对训练——每一名员工都要“过筛子”。春节、元宵节和全国两会期间,景区组织了多轮拉网式排查,观光车辆、游客服务中心等重点区域逐一“体检”,隐患清单逐项销号。

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一个有意思的细节是,景区推行了“安全随手拍”活动,鼓励一线员工和游客一起当“安全监督员”。一名观光车驾驶员在巡检时发现护栏松动,拍下照片上传后,不到半小时就完成了修复。“安全不是挂在墙上的制度,是我们每个人每天要走的路、要看的点、要拍的照。”景区安全员说。

党员冲在前,暖心事一桩接一桩

春节期间的察尔汗,最低气温常常在零下十几度。但游客服务中心里,总有一壶姜茶是热的。这壶茶的“守护者”,是景区“党员示范岗”的骨干们。

低温、大客流、连续作战——最难的任务面前,党员带头冲。有人主动放弃休假,有人连续多天坚守在户外引导岗位,有人在风雪里完成设备巡检。更让游客感动的,是那些“小事”:帮助找回失物、紧急救助突发疾病的游客……一位来自广东的游客在景区留言:“在盐湖,我记住的不只是风景,还有递给我姜茶的那位工作人员。”

“开门红”之后,如何“全年红”

一季度数据已定格,但察尔汗的故事才刚刚展开。景区负责人说,“开门红”不是终点,而是检验全年节奏的起点。接下来,景区将在全链条安全管理、服务优化、文化挖掘、业态创新上持续发力。

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“盐湖本身就是最好的IP,关键是怎么讲好它的故事。”据悉,景区正围绕盐湖文化内涵做深文章,探索更多沉浸式、体验型旅游业态,让“大美青海”的独特魅力不只被看见,更被记住。

从春节“首次亮剑”,到一季度“流量底气”的筑牢,察尔汗盐湖景区用实干把“开门红”写在了盐湖之畔。而对于游客来说,这里正在成为一个“值得专程来一趟,来了还想再来”的地方。