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一句“真铜实料”,引发了2026年春季家电圈最激烈的一场商战。

4月15日深夜,格力电器CMO朱磊在社交平台连发五条长文,对海信空气事业部品牌总监杨祥玺此前的言论进行密集回击。

深夜五连击:广告语之争与“两机”技术交锋

在回应“广告语剽窃”相关争议时,朱磊以雀巢经典广告语“The taste is great(味道好极了)”为例,认为日常表达在企业长期传播后形成品牌认知,可构成商业表达的一部分,并质疑相关文案缺乏原创性界定。

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针对海信方面披露格力曾申请加入《空调铝强化应用研究工作组》的资料,朱磊表示,参与新材料研究属于企业正常技术预研行为,但基于内部长期评估结果,格力认为“铝代铜”难以满足品质要求,因此未进一步参与相关行业联合倡议。

在多条回应中,最具争议性的部分集中在对“真铜实料”范围的界定。朱磊指出,海信相关国际铜业协会证书所覆盖范围主要为“两器”(冷凝器、蒸发器)及连接管铜材,并据此提出讨论:若“真铜实料”仅限于此,是否应同时涵盖风机电机与压缩机电机绕组等关键部件。

朱磊进一步表示,如果产品电机绕组采用铝线,则在“全铜标准”的表述上存在讨论空间。

材质边界:被忽视的“电机结构”与行业成本逻辑

围绕“两器”与“两机”的界定分歧,使空调行业长期存在的材料结构问题再次进入公众视野。

在行业实践中,以铝线替代铜线作为电机绕组,是部分企业在特定产品线中进行成本优化的方式之一。由于电机结构位于设备内部核心区域,消费者在终端购买时难以直接识别,使得围绕关键部件的宣传表达成为品牌差异化的重要手段。

格力方面试图通过强调涵盖“两机两器”的材料标准,强化其在“全铜”叙事上的一致性。

但从行业普遍结构来看,空调核心换热系统通常采用“铜管+铝箔翅片”的组合结构,这一设计在成本、重量与换热效率之间形成相对平衡,也构成当前家用空调的主流技术路径。所谓“100%全铜结构”在家用产品中较为少见。

在这一背景下,围绕“真铜实料”的争论,实际上反映的是企业在宣传口径与内部材料结构之间的解释空间问题。

4月15日晚,在朱磊相关微博评论区,有用户指出“冷凝器翅片并非铜材,相关‘全铜’表述存在解释空间”。据社交平台显示,该评论随后被删除。从这一细节来看,围绕“全铜”定义的争议,已从企业之间延伸至消费者层面的直接质疑。

从消费者反馈来看,争议焦点更多集中在信息透明度层面。一些观点认为,在材料选择存在差异的情况下,企业应提供更清晰、可理解的产品结构说明,而非停留在营销口径的对立之中。

格力电器CMO朱磊14日发文称,“在上海家博会上发现,海信空调在传播中开始直接使用‘真铜实料’这四个字,这四个字来自格力电器的原创。”

朱磊表示,“真铜实料格力造”通过中央电视台的报道,在全国广泛传播,家喻户晓。更重要的是,这不仅仅是一句广告语,不仅仅是概念,而是一个完整的标准。”一句话说清楚:“当产品仍然有电机绕组在使用铝线时,这样的品牌没有资格自称‘真铜实料’”。

朱磊称,在格力,“真铜实料”从来不是一句口号,而是一整套坚硬的配置。在消费者看得见的地方:蒸发器铜管用铜、冷凝器铜管用铜。在消费者看不见的地方:风机电机绕组用铜,压缩机电机绕组也用铜。格力坚持几千块的普惠机型和最顶尖的旗舰产品一样,四大核心部件坚持真铜实料。而不会像一些企业做的那样,便宜的产品就偷偷改成了铝线电机。

“今天,你大可钻著作权、广告法的漏洞,照抄‘真铜实料’这四个字,但材料不会说谎。”朱磊称,“我们已经做了细致的市场调查,在公然剽窃格力‘真铜实料’的主张之前,请先自查,你家哪些产品使用了铝线电机甚至铝管,如果你忘了,我们也可以帮你免费盘点。”

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海信高管回怼

随后,海信高管杨万手转发 该条微博,直接回怼:“又当又立

”。

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附图为格力电器有限公司的《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》扫描件。

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董明珠曾多次强调铝材可靠性不及铜,

坚持不采用 “铝代铜”

据悉,这场交锋源于空调行业长期存在的铜铝用料路线之争。2025年底,美的、海尔、海信、小米等19家企业签署公约推进 “铝代铜” 以降低成本,格力并未参与。12月23日,格力电器在互动平台表示,铜是空调的核心原材料,占空调成本的20%左右,尽管同等情况下,铝材成本约为铜材的1/12(价格约为1/4,密度约为1/3),但其在熔点、热传导系数、电阻率、耐腐蚀等参数以及长期可靠性等方面与铜存在较大差距,在其性能、质量和可靠性不能完全保证的情况下,公司暂时没有铝代铜计划。

董明珠也多次强调铝材可靠性不及铜,坚持不采用 “铝代铜”,并以 “真铜实料格力造” 作为品牌口号。她曾称,如果用铝代铜,一台空调相差488块原材料成本,在技术研究没有100%确定时,暂时不允许使用铝。

来源 | 大象新闻综合新黄河、江南都市报

主编 | 彭丹编辑 | 王婷

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(大象文创袋、大象订制背包,二选一)

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