正心正念 持续发声 欢迎关注
央视“315”晚会后，随着食品安全监管力度加强，问题食品爆雷不断。
从“优思益”全产业链造假冒充“洋品牌”开始，几乎一天一个“雷”。据媒体报道或消费者爆料，博士奶酪面包检出禁止使用的溴酸盐，轻上椰子水成分造假，宋柚汁果汁含量虚假宣传。到了今天，双爆，早餐饼二氧化硫超标，99芦荟胶成分夸大宣传。
“优思益”产品由于是央视记者卧底调查，高规格曝光，惊动食安办等三部门联合查处，所以路人皆知。一众明星网红赶紧排队道歉退赔。
后面的品种陆续密集浮上水面，目前还未看到有代言或者推广的名人回应，也许是还没喘口气来，或者是“瓜”太多，自己都吃噎着了。
一次道歉，可以显示真诚，二次道歉，痛哭流涕可以痛改前非，然，再而三，三而四，如何面对？三个诸葛亮，也凑不出锦囊妙计了。
既如此，不如如此，先听我讲个故事。
老母鸡带着着礼物到乌龟家拜访，想从乌龟那里得到长寿的秘诀。
乌龟吐了一口水烟，不紧不慢说道：“长寿的秘诀其实非常简单，无论发生什么事，自己先把头缩进去再说。”
武林高手选兵器是有讲究的，十八般兵器，刀、枪、剑、戟、斧、钺、钩、叉、鞭、锏、锤、抓、镗、棍、槊、棒、拐子、流星锤，大部分花里胡哨，中看不中用。最牛逼，也是最简单的，那就是剑，所谓人至剑则无敌。
一等一的高手一般是剑客，再高级就是手中无剑，心中有剑，乃至人剑合一的剑人境界。
商业公关领域亦是如此，暴了雷出了事，什么公关预案，什么媒体协调，什么真诚道歉，什么痛改前非，没必要。
趴着，像小草一样趴着，主打一个不吱声、不声明、不解释、不道歉，耐心等候热点过去，一切风平浪静。
实在不行，制造新的热点盖过旧的热点，背靠大伞好乘凉，接着奏乐接着舞。
当然，以上“缩头乌龟”和“剑人”战术，在当下的监管铁拳下属于“自杀性公关”指南，纯属开玩笑。真正的公关不是比谁更能装死，而是比谁先依法低头认罚。
缩头，或许能躲过一刻的大浪，但法律和民意的潮水，终将淹没每一处试图龟缩的沙洲。
（文章部分插图由AI生成）
热门跟贴