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尊敬的患者及家属：

为进一步优化就医流程，减轻患者就医负担，提升群众就医体验，我院已全面取消门诊预交金，持续开展门诊预交金清退工作，凡在我院办理过就诊卡且卡内仍有余额的患者，请您携带相关资料，到医院门急诊收费窗口办理退款业务。具体退款流程如下：

1.患者持本人就诊卡，输入密码办理。

2.如就诊卡丢失，患者持本人身份证复印件办理。

3.代办人持本人以及患者身份证复印件办理。

办理时间：

工作日及节假日24小时均可办理

如有特殊情况或者任何疑问，请咨询医院门诊收费窗口或致电029-87910631。

感谢您对我院工作的理解和支持！

特此公告。

西安工会医院

2026年4月16日

稿件来源 | 财务科

内容编辑 | 外宣办 刘泓畅

稿件审核 | 财务科 张 刚

发布审核 | 外宣办 谭晓青

《西安工会医院·西安康复医院宣传片》