许蜜语过得真不顺,从全职太太到去酒店做保洁,遇到的糟心事也是一件接着一件。
按照规定,只要拿到3个差评,就会被开除。
为此,许蜜语小心工作,力求做到客户满意,可还是被打下两个差评。
第一个差评是写作的老先生,本来那个客房不是许蜜语负责。但因为老先生比较难缠,同事都不愿意去,只好让新人许蜜语去。
许蜜语对老先生百依百顺,把人哄得很开心,房屋也清洁的很好。
本来老先生都要给许蜜语一个好评了,谁料退房的时候他的文稿被退,老先生一生气,就给所有人打了差评。
本来这个差评也不该落到许蜜语头上,领班却说,部门人人都有一个差评,也就许蜜语没有,总得平衡下。
就这样,许蜜语忍下了。
第二个差评是许蜜语的爸妈来酒店找她,恰巧遇到鲁贞贞来办理入职。
冤家路窄,一家人在大厅里撞见了。许蜜语的妈妈不管不顾就骂鲁贞贞,引来不少人围观。
聂予诚在旅行社工作,酒店需要旅行社带客户,自然站在鲁贞贞那边。
因为动静闹得很大,对酒店影响不好,也为了给鲁贞贞一个交代,许蜜语又背上了一个差评。
眼看着有了两个差评,许蜜语不由得着急起来,听说得到黑卡客户的一个好评便可以消掉差评,许蜜语便想尽办法讨好纪封。
因为酒店只发出去过三张黑卡,其中一张就在纪封手上。
然而,许蜜语急于表现就容易适得其反,纪封非但没有给好评,反倒差点儿给了差评。
正当许蜜语一筹莫展时,纪封请她帮个忙,要她去布草间和房间分别去拿一个耗品。
纪封没说具体要做什么,许蜜语还是照做了。
但没想到去拿耗品的时候,恰巧被领班看到,从而起了疑心,也加快了她要开除许蜜语的决心。
所以,当鲁贞贞带着客户来住酒店时,领班便派许蜜语去接待。
领班知道许蜜语跟鲁贞贞的过节,也知道那位新客户是个老油条,故意让许蜜语去,就是想找借口开除她。
事情也如她所想象的那样发展,许蜜语被客户骚扰反击,纪封及时出现救人。
鲁贞贞反咬一口说许蜜语不自爱,领班毫不留情给了许蜜语一个差评,并通知许蜜语被开除了。
事情到这里就结束了吗?并没有。
许蜜语非但没被开除,反而提拔为领班,这还得从纪封住进浦荣酒店开始说起。
纪封被集团董事会聘请,当浦荣酒店的职业经理人,他住在浦荣酒店就是暗地考察酒店有哪些腐败行为。
考察多日,他发现前厅工作人员态度散漫、后厨偷拿食材变卖、客房部偷换耗品等等,总而言之问题特别多。
本来他一直在找合适的时机公开身份,薛睿建议他培养自己的人,于是他便看中了许蜜语。
当许蜜语要被开除时,他便以总经理的名义提拔许蜜语。
张领班为何针对许蜜语呢?除了许蜜语发现她偷拿耗品外,还因为许蜜语无意间阻碍了她赚钱。
原本许蜜语的岗位是张领班留给她亲戚的,为了给亲戚介绍工作她还收了钱。可许蜜语突然到来,打乱了她得计划,她不仅损失了钱,还被亲戚一通骂。
为此她表面上装作关心下属,实际上暗地里给许蜜语使绊子,想办法开除她,从而腾出位置给亲戚。
当然还有一部分原因是许蜜语得罪了冯经理,而冯经理为了讨好鲁贞贞就想开除许蜜语,而张领班又是冯经理的人。
所以啊,许蜜语真的挺不顺的。
明明都离婚了,可鲁贞贞和聂予诚还阴魂不散,幸好有纪封帮她,她也靠善良收获了像尹香、柯文雪这样的好姐妹,这才在浦荣酒店一路走下去。
在纪封公开总经理身份后,许蜜语从客房部领班一路干到前厅主管,最后成为部门经理,走的越来越顺利!
期待后续许蜜语触底反弹,开启女强人剧本!
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