封面新闻记者 陈静
4月15日下午，成都市城管委举行“净优亮美·城事观察团与部门面对面”活动，由市民、媒体、驻蓉高校教授、高校学生为代表组成的“城事观察团”先行实地走访成都高新区中和街道府河社区，随后与成都市城管委、市住建局、市公园城市局等部门相关负责人面对面交流，共话城市治理，共谋人居环境提升，推动城市治理难题高效破解。
“净优亮美·城事观察团与部门面对面”活动现场。(成都市城管委供图)
实地走访府河社区
基层治理创新焕新城市风貌
活动当天，观察团首先走进成都高新区中和街道府河社区，实地感受中和锦江旧城片区改造升级后的全新面貌。该片区总占地面积约0.32平方公里，涵盖府河社区与新民社区，包含5个小区院落、136家商户及2268户居民，曾经是典型的老旧综合性片区，如今已然焕然一新。
走访中，商铺门前错落摆放着色彩缤纷的花箱，道路旁草坪绿意盎然、鲜花点缀，路灯柱上绿色装饰与熊猫玩偶相映成趣，昔日脏乱的垃圾站升级为垃圾分类投放示范点，雨棚、洗手池等便民公共设施一应俱全，老小区彻底实现从“脏乱差”到“整洁美”的蜕变。同时，为户外工作者打造的两新友好暖心驿站、承载社区文脉与治理功能的中和社区故事馆，也成为片区治理亮点，尽显城市温情与文化底蕴。
“城事观察团”走访成都市高新区中和街道府河社区“净优亮美”工程特色点位。(成都市城管委供图)
“府河社区创新构建‘共治汇’治理组织，以党建引领为核心，整合居民、商家、企业三方力量，探索推行‘红色合伙人’与‘空间主理人’双轮治理新路径。”成都高新区中和街道府河社区党委副书记、居委会副主任王帅介绍，“通过吸纳企业党支部成为红色合伙人，以小投入撬动片区微更新，改造闲置地块新增200个公益免费停车位，推出‘潮汐’停车方案，让府河路违停投诉量下降70%；鼓励居民、商家、社会组织担任空间主理人，认领公共空间开展运维，充分激发群众主人翁意识。”
截至目前，社区通过多方联动召开联席会议、开展日常巡查，解决居民服务需求40余项、处置各类治理问题千余项，全面提升片区居住环境与营商环境。
部门面对面发声
发布40项任务推进“净优亮美”工程
实地走访结束后，“净优亮美·城事观察团与部门面对面”座谈活动正式召开。成都市委、市政府高度重视城乡人居环境改善工作，市城管委牵头联合市住建局、市公园城市局等16家市级部门，坚持问题导向、以人为本，系统推进“净环境、优秩序、亮空间、美风貌”重点工作，2025年完成重点区域人居环境提升工作2.6万余项，市民满意度显著提升。
2026年，成都将持续深入推进“净优亮美”工程，畅通“众智成城”小程序、城事观察团、城市合伙人三大渠道，将城市管理行业党建品牌服务延伸至社区，切实打通服务群众“最后一公里”，联动多方部门谋划民生实事，持续提升城市人居环境品质。
成都市高新区中和街道府河社区“净优亮美”工程特色点位。(成都市城管委供图)
活动现场，成都市城管委发布《成都市城乡人居环境“净优亮美”工程2026年上半年任务清单》，推出40项民生任务，聚焦四大维度精准发力。净环境方面，开展全域环境卫生大扫除，提升1500座环卫公厕品质，推进垃圾分类与油烟扬尘治理；优秩序方面，实施“疏路行动”、人行道“放心走”行动，整治交通堵点、规范车辆停放与市容秩序；亮空间方面，开展“增灯补亮”行动，改造问题道路照明，推进违法建设清零；美风貌方面，提升23个小微公共空间，植入本土文化元素，优化城乡绿化景观，全力打造有颜值、有温度的公园城市。
成都市住建局相关负责人介绍，将紧扣“净优亮美”工程部署，持续推进老旧小区改造提质，完善物业服务长效管理机制，通过物业服务“双晒”等举措，破解老旧小区物业治理难题，夯实城市居住民生基础。
成都市公园城市局相关负责人介绍，将持续深耕公园城市建设，统筹推进城乡绿化提升、小微公共空间打造，依托“市民园丁行动”调动全民参与城市绿化管护，让生态福祉更好惠及市民，擦亮公园城市生态底色。
城事观察团现场提问
聚焦民生关切共商治理对策
座谈交流环节，城事观察团成员围绕城市人居环境提升、基层治理落地、民生服务保障等热点问题踊跃提问，聚焦老旧小区改造长效管护、公共空间优化、便民设施完善、市容秩序整治等群众关心的痛点难点，与各部门负责人深入交流。
电子科技大学公共管理学院教授曾维希首先提问：“小微公共空间整治完工之后，如何确保整治成果常态化保持？”高新区城管局相关负责人现场回应：“我们主要从两方面抓好管护，一是实行网格化专人管理，做好日常巡检、精细养护，发动居民共同监督；二是完善问题闭环处置流程，所有问题统一派单、限时整改、验收销号，杜绝一阵风式治理。”
城事观察团成员围绕热点问题踊跃提问。(成都市城管委供图)
电子科技大学博士研究生周丹丹问道：“我发现有的人行道有坑坑洼洼的情况，人行道‘放心走’专项行动旨在解决这些问题吗？”成都市城管委市政处相关负责人现场回应：“这项行动正是针对人行道病害、整治标准不一等痛点推进，接下来我们将筛选200条背街小巷开展品质提升，更换破损铺装、清理占道设施、升级配套设施，全面改善步行出行环境。”
此次活动搭建起部门与群众沟通的互动平台，切实倾听民声、汇聚民智。据介绍，下一步，成都将以此次活动为契机，扎实推进“净优亮美”工程各项任务落地，持续深化基层治理创新，联动多方力量共治共享，不断提升城市治理效能，让市民在细微处感受城市温度，共建共享“公园城市·幸福成都”。
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