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Snapchat的母公司Snap Inc周三通过内部备忘录告知员工,公司计划裁减约1000人,占员工总数的16%,并将此次裁员归因于"人工智能的快速发展"。这一举措是过去一年科技行业裁员潮的缩影,众多企业纷纷将裁员责任推向AI。

此次裁员发生在激进投资者Irenic Capital Management施压一个月之后。该机构的投资组合经理曾致信Snap首席执行官埃文·斯皮格尔,要求其削减成本、压缩人员规模,并对公司现行战略提出批评。斯皮格尔在发给员工的备忘录中表示,此次裁员将推动Snap走向盈利,并暗示人工智能可以弥补人力减少带来的缺口。

斯皮格尔在备忘录中写道:"尽管这些变化对于实现Snap的长期潜力是必要的,但我们相信,人工智能的快速进步将帮助团队减少重复性工作、提升效率,并更好地服务我们的社区、合作伙伴和广告主。"

Snap旗下拥有图片和视频分享应用Snapchat,此次裁员使其加入了在AI浪潮中实施大规模裁员的科技公司行列。微软、亚马逊、甲骨文,以及杰克·多西旗下的金融服务公司Block等企业,已相继裁减数万名员工,同时积极拥抱AI工具,声称这一技术能让企业以更少的人力创造更大的价值。

尽管斯皮格尔在备忘录中声称公司已从AI应用中获得生产力提升,但许多专家和从业者认为,AI带来实际收益的前景远比描述的更为模糊。部分前员工乃至支持AI的高管也曾指控企业以AI为幌子进行"AI洗白式裁员",意在向投资者和市场展示姿态。风险投资人、AI支持者马克·安德森近期同样表示,AI相关裁员不过是企业为过度招聘寻找的借口。

随着公众对AI的不满情绪持续升温,以及对AI冲击劳动力市场的担忧日益加剧,OpenAI和Anthropic等头部AI公司也越来越意识到自身的形象问题,并开始在政治层面发起公关攻势,试图化解AI对劳动力市场潜在负面影响所带来的舆论压力。OpenAI本月早些时候发布了一系列政策建议,提出企业可推行每周四天工作制,并建议政府设立公共财富基金,将AI创造的利润回馈给普通民众。

受裁员消息影响,Snap股价在周三早盘一度上涨约6%,部分弥补了年初至今超过30%的跌幅。根据监管文件,这家成立于2011年的公司截至去年12月共有约5200名员工。斯皮格尔还告知员工,此前已发布的约300个招聘职位将不再填补。

Q&A

Q1:Snap公司这次裁员的主要原因是什么?

A:Snap公司官方将此次裁员归因于"人工智能的快速发展",称AI能帮助团队减少重复性工作并提升效率。但与此同时,激进投资者Irenic Capital Management也在裁员前向CEO施压,要求削减成本和人员规模。部分专家和前员工则质疑,这是企业以AI为借口进行的"AI洗白式裁员",实为讨好投资者。

Q2:科技行业以AI为由裁员是普遍现象吗?

A:是的,这已成为近一年科技行业的普遍趋势。微软、亚马逊、甲骨文、Block等大型企业均在拥抱AI工具的同时裁减了大量员工,声称AI可以让企业以更少人力完成更多工作。风险投资人马克·安德森也指出,AI裁员在一定程度上是企业为过度招聘寻找的掩护说辞。

Q3:OpenAI等AI公司如何回应外界对AI抢走工作机会的担忧?

A:面对公众对AI冲击就业市场的担忧,OpenAI和Anthropic等头部AI公司开始积极进行政治公关。OpenAI本月发布政策建议,提议推行每周四天工作制,并建议政府设立公共财富基金,将AI产生的利润分配给普通民众,以此缓解社会对AI取代人类工作的焦虑情绪。