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文/王艺霏

来到4月下旬,对所有商家而言,现在正是决定大促成败的蓄水期。

如果说今年有什么深刻地影响了电商行业,那一定是AI。当大促战线拉长,所有商家都习惯提前拉预算、做种草、跑创意的时候,AI正在悄悄地改变游戏规则。

今天,消费者购物的第一步不再是进入电商平台搜索框输入商品关键词,而是和AI聊天,向AI表达痛点和诉求。消费者提问背后的真实意图往往隐藏着商机,AI智能推荐商品则自然地提供了解决方案,把消费行为的起点提前了一大步。

那么问题来了:即将进入618,面对散落在AI大模型、电商平台搜索框乃至全网的“模糊意图”,商家究竟该如何先人一步,精准捕获商机?

4月16日,阿里妈妈发布《阿里妈妈AI万相 · 618趋势榜单》,给出了一版破局参考答案。这份榜单揭晓了当下来自全域的“八大趋势”,并给到赛道建议、人群思路和投放指引,为商家提供618大促风向参考。

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读懂“八大趋势”,抢跑618

阿里妈妈本次发布的《618趋势榜单》,结合淘外AI入口搜索意图、淘内AI搜索意图以及全域社交媒体网络热点,一共提炼了8大核心趋势——烈日防护盾、冰感养生局、情绪调色盘、心意仪式感、夏日视觉宣言、山野进阶探索、微气候管理、萌娃野行记,涵盖了多个极具爆发潜力的细分人群和场景。

值得注意的是,这些趋势并非来自某个单一人群和场景,而是对多种人群在不同场景下“购买意图”的深刻洞察。

现在是春夏之交,也是防晒品类一年一度热度抬升的季节,但卖货的方式早就不同以往。

防晒服、墨镜这些大单品早已人手一件,如果品牌还是保持老一套“防晒指数SPF50”“晒不黑”的重复叙事,消费者很容易迷失在千篇一律的详情页,看不到真正打动他的卖点。

但在意图搜索的逻辑下,消费者表达意图的方式和品牌表达产品的方式都变了。

在社交平台上,消费者更偏向于提问或搜索:“马上就要去海边了,有没有那种穿上就凉快、还能全面防晒的面罩和衣服?”类似这样长尾且复杂的表达,信息量更大,更容易被误读——这代表的是一种正在全网针对“海边防晒”+“烈日降温”交叉痛点,寻求一个综合解决方案、并带有极强购买动机、但却尚未被传统“品类词”所锚定的真实消费者意图。

阿里妈妈通过跨平台的意图捕捉发现,消费者对防晒的需求已经从单一的“不被晒黑”,进化到了“全方位的紫外线焦虑解决方案”,甚至是追求“烈日下依然保持肤感清凉”和“逆龄抗氧” ,守护烈日下的呼吸感。

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夏天的刚需,除了室外防晒降温,还有室内居家舒适感。不光是空调、风扇产品细节功能,消费者还越来越关注“空间环境”和“真实体感”体验上的升级。

比如在夜间睡眠场景,消费者更关心:“天气太热了,凉感的床单被套哪种材质睡着最舒服?”他们会从感受出发,寻求一个合适的解决方案,而不是直接去搜索“夏凉被”“控温被”——前者品类太大,后者卖点太精准。如果消费者没有把自己的需求定位到“控温”,就很难去主动搜索。

这个时候,商家要做的是将“凉感床品”翻译为“触肤即降 5℃的睡眠云朵”,将“驱蚊器”翻译为“全家人的隐形防护罩”,才更能踩中消费者的真实所想。

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消费者不再为单一的制冷或防晒单品买单,他们要的是涵盖体感、听觉乃至抗老防御的综合掌控权。意图的终点不再是孤立的货架商品,而是特定场景下的无缝体验。就像“山野进阶探索”一样,品牌摒弃传统的单点卖货思维,转向提供高度集成的场景提案,反而能打穿人群、场景,获得增长。

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此外,2026年不可忽视的消费趋势还有“情绪消费”,但也在此前的基础上有了不少进阶。它不再只指向宠物消费、潮玩盲盒这些火爆的大品类,而是从情绪维度更细分到“悦己”和“爱人”

比如消费者越来越愿意为并非花式功能、也并非过硬质量,而是单纯抚慰情绪的产品买单——只要能提供“氛围感”和“拿在手里的快乐”,在视觉与情绪双重驱动下,只要“蜜桃色显白”一个卖点就能击中消费者。

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而在接下来即将到来的母亲节、520节日季,阿里妈妈洞察到,消费者不再只搜“礼物”,而是在搜“如何表达爱”,意图从“买商品”升级为“买情感解决方案”。因此,消费者不是在搜“送长辈”的产品,而越来越关注“什么能为Ta带来价值”,能同时体现“心意”和“仪式感”。

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无论是“情绪调色盘”“夏日视觉宣言”传递的视觉快乐,还是“心意仪式感”获得的反向情绪价值,品牌交付给消费者的不再是单纯的物件,而是精准匹配其意图的心理慰藉和情绪价值。

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令人意想不到的,还有相互矛盾的痛点带来的增长。

以“冰感养生局”平衡口腹之欲与健康负担,或“萌娃野行记”兼顾硬核防护与释放天性为例,最具商业增量的机会,反而蛰伏于这些相互拉扯的“既要又要”中。当想吃冰又怕胖怕伤胃的时候,消费者是想寻找“口腹之欲”与“健康负担”之间的完美平衡点。

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当购买童鞋的宝爸宝妈,不光是为了给孩子选一双舒适的鞋,而是一双既能日常穿着舒适,又能去野外溯溪的鞋:把两个反其道而行之的痛点缝合在一起,背后隐藏的是消费者多元的需求,反而意味着商机。

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抓住趋势,

AI万相拆解了赛道×人群×工具落地解法

在这个618节点,这份能够准确描绘“今年春夏”热点趋势以及背后存在增长机会的榜单,无疑为商家探寻商机提供了借鉴意义。

不过这份洞察还展示了另外一层稀缺性,在于“意图”的双重价值:它不仅是消费者的真实痛点,更是品牌拓展新赛道、发掘新人群的经营机会。

在AI万相的引擎推动下,阿里妈妈品牌心智度量衡「品牌新力WIN」为商家提供了落到实操层面的全链路解法。

从榜单中,可以清晰地看到这条“识别意图-匹配意图-执行转化”的全链路:

首先是意图识别与商品理解的重构。

在消费者开始提问的那一刻,意图识别就已经开始了。

比如“烈日防护盾”趋势下,阿里妈妈AI万相调用万相智识Agent,在全域抓取“骑车上下班太阳太毒了”“敏感肌好用的防晒霜”的消费者意图,品牌新力WIN则在海量消费者意图中,进一步理解出“骑行不闷”“物理遮蔽”“防晒抗老同步””温和抗敏感“等细分意图。

在商品卖点提炼上,万相智品Agent则会将防晒霜、防晒服的“抗老”卖点以及品牌视角的“冷感面料”翻译为“可以穿的遮阳伞”,“不被晒黑”,将“成分功效”提炼为“日光下的胶原守护”,从而实现双向的意图匹配。

其次是赛道卡位与精准触达。

识别匹配海量消费者意图后,阿里妈妈品牌新力WIN还可以在“烈日防护盾”趋势下继续帮品牌发掘潜力赛道,比如定位到服饰时尚的科技凉感赛道、高端天然面料等优势赛道,甚至共建新赛道。

最后,则是阿里妈妈工具完成执行转化。

榜单明确给出了“所见即可投”的工具组合。例如,锚定夏日海边度假穿搭、冷调呼吸风、油痘肌夏日护肤好物、夏日出门遛狗好物等意图需求,可以用「趋势速递/趋势明星」全域捕捉趋势增量,用「流量金卡」独占趋势高转化流量,用「人群超市」高效拉新,加速趋势人群渗透;达摩盘也给出了最新可投放的人群推荐,帮商家加速渗透进轻盈凉感防晒、温和低刺激亲肤配方、夏日透气生活、清凉科技体感人群,也可借助「新品首席」「竞争击穿」等工具针对性地拦截用户,拿下竞品人群。

在投放过程中,创意是重要的“弹药”。商家可以在无界一键开启「AIGC智能创意」,或用「万相妙应Mio」创意智能体,挖掘“夏日防晒”“轻感凉爽”“海边度假”等热点趋势下的优质素材特征,产出一人千面的广告素材。

支撑这套逻辑打法的基石,是3月升级的阿里妈妈「AI万相」四大Agent能力:万相智识(意图识别Agent)、万相智品(商品理解Agent)、万相智造(创意生成Agent)、万相智投(投放优化Agent) 。这四大Agent实时协同,将模糊意图一步步转化为可见的订单。这份榜单将“意图”从一个概念变成了指导商家618大促的战术蓝图。

观察这八大意图趋势,能够发现它们有一个共同的特点:每一件待售的商品,都已经打破了传统的品类/货架物理边界,成为了被消费者意图重构的“系统化生活提案”。

以前做大促,商家是去砸钱买消费者搜词的有效流量——最后往往沦为惨烈的价格战。但现在游戏规则变了,消费者买东西之前,他们可能根本还没想好具体要买什么牌子、什么产品,只是先向AI抛出了一个痛点、一种情绪或者一个生活麻烦——一个“意图”。

商家要做的,不仅是留好预算、等客上门,还有用更好的“生活提案”回应消费者的真实意图。

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