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在美国俄勒冈州特劳特代尔市,有一座网购平台亚马逊的大型仓库,最近,这里发生的一件事引起了网友的讨论。
今年4月6日,仓库的装卸区域跟往常一样,是一片繁忙的景象。
就在这时,一名46岁的男性员工突然倒在地上,昏迷不醒。
周围的同事都吓了一跳,但也很快反应过来,都在想办法救人。
有人拨打了911报警电话,一位亚马逊的员工告诉接线员,倒地的男子可能已经不行了,还形容他头部大量出血,脸色发青。
与此同时,一名好心的女员工冲过去帮倒地的男子做心肺复苏,还一边大声呼救。
(特劳特代尔市的亚马逊仓库)
就在大家都忙着救人时,冷血的一幕发生了——
一名自称萨姆(Sam)的员工爆料,他曾想过去给那位做心肺复苏的女子帮忙,所以问了一句,想征求主管的同意,却被主管拒绝了。
“我开始哭起来,说‘我想去帮忙!’”
“我知道她按压一会儿就会累,需要换人。”
据萨姆说,主管看到那一幕也满脸震惊,但却拒绝了他的请求。
“肯定会有管理层或安全团队过来。请回去工作吧。”
萨姆坚持自己的想法,据理力争地表示“我必须去帮忙”,但主管仍然没有答应,还跟他说,
“马上转身离开,不要看了,咱们回去工作吧。”
萨姆难以置信,呆在原地,这时主管推了推他,眼里含着泪说“求你了”,催他继续分拣包裹。
过了一会儿,急救人员赶到现场,封锁了男员工倒地的区域,但很可惜,他没有被救活。
亚马逊公司表示,这名员工死于“原有疾病”。
一位发言人说:“我们对团队成员的离世深感悲痛,在这个艰难的时刻,我们向他的亲人致以最深切的慰问。”
“我们已经跟他的家人取得联系,并提供资源来支持他们。”
“对于我们位于PDX9工厂的员工,我们提供了现场心理咨询和其他支持......”
(亚马逊仓库)
官方的表态听着挺体面,但这件事并没有平息。
这两天,随着一份媒体调查报告的出炉,亚马逊仓库主管们的冷漠态度,引起了相当大的争议,
据一些员工说,死者是一名拣货推车员,这是一项体力活,劳动强度很大,需要在值班期间不停地走动和搬重物。
他需要把一堆堆装着货物的塑料周转箱,放到推车上,拖着它们在长长的仓库走廊来回奔波,将货物送到其他工人手中,有时候,他们要拖着堆了一人多高的货物来回走。
员工们对媒体说,那名工人发生意外后,仓库主管们的态度非常冷漠,他们貌似都在关心如何维持仓库的运转,而不是帮助这位性命垂危的员工。
而且悲剧发生之后,员工们因为一名同事在眼前去世,已经心神不宁,主管们却还要求他们继续工作,显得人情淡漠,唯利是图。
“我当时浑身无法控制地颤抖,”一名员工说。
“直到第二次休息时间到了,我们才被允许停止工作,去休息室待一会儿。”
“这太不合理了。”
据说,仓库管理人员在下午3:45的休息时间结束后,才通知员工们回家。
报告中说,亚马逊也承认,在有人拨打911报警后,仓库里的工作仍然持续了一段时间,他们对此的解释是:
“我们的团队专注于确保员工得到他所需的照顾,保护他的隐私,并确保现场每一个人的安全,而不是在最初时刻分散精力,去疏散仓库的其他区域......”
(亚马逊)
显然,亚马逊的这种解释没多少说服力。
多名员工向媒体吐槽,这起事件让他们感觉震惊和愤怒,他们对公司的处理方法持怀疑态度,并开始担心自身的安全,担心万一这样的事情发生在自己身上,同样得不到同事们的帮助。
萨姆和一些员工已经通过公司内部的“我的声音”应用程序,提交了大量投诉。
一位员工说:“我们只是一个数字。”
另一位员工写道:“亚马逊获得了160亿美元的免税额度,用于投资AI和机器人技术,好让他们裁掉60万个工作岗位。”
“你觉得亚马逊真的在乎安全问题吗?”
还有人说:“我最近一直睡不着,想到要再次走进那栋建筑,我就特别焦虑。”
另有一些人表示,管理层在这次事件中的反应,彻底消磨掉员工心中仅存的那点信任感。
一位员工表示,这让他为在这里工作感到愧疚。
“因为我们明知有人可能会猝死,却不得不继续工作下去。”
“在这里,每个人都是能被替代的。”
(亚马逊)
还有一些自称在该仓库工作的网友,在Reddit论坛上发言评论,语气中夹杂着悲痛、愤怒和无奈的复杂情绪。
有人把这起死亡事件归咎于仓库里的恶劣工作环境,吐槽那里的高温壹以及对体能要求极高的繁重工作,甚至用反讽地语气犀利点评。
- 高温可不是闹着玩的。今天仓库里特别热特别闷。
- 拣货推车员的工作需要走超过15英里,是该仓库里对体能要求最高的工种。
- 这是我工作过的、条件最差的一栋建筑,太不安全了。
- 我倒是挺惊讶的,这座仓库里竟然过了这么久才闹出人命。
- 应该向美国职业安全与健康管理局举报。不要再拖了。
有人表示,这次事件反映出亚马逊仓库内部的一种普遍的企业文化。
- 不该有人为了这份工作而丧命。
- 没错。而且那个去世的人,不到20分钟就会有人来顶替他。亚马逊的主管们根本不在乎你的死活。
所谓将心比心,企业漠视员工的生命安全,那么放过来,在这样的企业文化之下,员工们恐怕也不可能产生真正的凝聚力吧......
ref:
https://nypost.com/2026/04/15/business/amazon-warehouse-employee-dies-after-collapsing-on-the-job-as-colleagues-kept-working-report/
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