护理，需要精湛的技术，更离不开生命的温度。为进一步深化优质护理服务内涵，践行“以人为本”的护理理念，我院护理部于近期开展了两场“叙事护理赋能妇幼医院人文实践”专题培训。全院护理人员齐聚一堂，在倾听与诉说中，共同探寻护理工作的温情底色。
叙事护理——用故事解构疾病，用倾听治愈心灵
四川省妇幼保健院贺晓春老师围绕六大板块开展叙事护理授课。课程细致讲解了叙事护理内涵，作为后现代心理学与临床护理相结合的护理模式，重在倾听患者生命故事，推动护理由治病转向全人照护，构建和谐温暖的护患治疗伙伴关系。课堂详细解读“3554四叶草”实践模型，清晰地梳理理解、陪伴、共情、倾听等实操要点，为临床开展工作提供方向。老师结合典型临床案例，生动讲解外化、解构、重写等五大叙事护理核心技术。通过“丁丁”小朋友暖心护理案例，在场人员深受触动，深刻感悟到患者“不配合”行为背后都有未被诉说的心声。用心倾听、耐心陪伴、真诚沟通，便是守护患者身心最好的护理良方。
人文实践——于细微处见真情，于无声处暖人心
如果说叙事护理是方法，那么人文关怀就是底色。叙事没有一个固定的形式和传统的标准化流程，对每一个患者，每一个护士都会有独特的叙事护理方法。老师指出，技术-练习-习惯，先从模仿他人的案例中问话开始，一步一步形成自己特色的叙事精神和技巧。看见是改变的开始，行动是改变的抵达。人文关怀不需要轰轰烈烈，它就藏在递上一杯温水，安慰术前焦虑的患者，患者走出病房时一句温暖的叮咛里。护士只有先照顾好自己的内心，遇见自己，疗愈自己，方能溢出温暖，照亮他人。
学思践悟——润物无声，让温度在临床流淌
培训结束后，儿童保健部孙桂枝部长深情寄语全体护理人员：“叙事护理是妇幼医院人文建设落地的核心抓手，是实现全心全意为妇幼健康服务使命的必经之路。真正让医疗沟通有了温度，实现了患者获益、护士成长、医院发展的三方共赢。”
叙事护理赋能人文护理实践培训已圆满落幕，但守护有温度护理、深耕人文护理之路才刚刚启程。下一步，我院将继续把人文关怀作为护理高质量发展的核心抓手，持续搭建学习交流平台，深耕临床、细化落实，全力推动叙事护理理念与技术在临床一线落地生根、走深走实。
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