（来源：中国水运网）

转自：中国水运网

“船员朋友们，水上作业安全无小事，这份手册里有近期典型案例和防范要点，请大家仔细看看。”在第三十届“文明窗口月”暨“社会主义核心价值观主题实践教育月”活动深入开展之际，重庆长寿海事处围绕“当好先锋 再立新功”主题，将服务触角延伸到船头与窗口一线，为船员送上安全知识与业务指导。

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4月15日上午，海事志愿者们乘坐“海巡12281”执法艇靠泊辖区锚地船舶，把“流动课堂”搬到船头。志愿者们向船员分发安全宣传资料，结合近期水上交通形势，重点宣讲船舶航行、锚泊值班、消防救生、防污染等方面的法规与操作规程，并用典型事故案例进行警示教育，引导船员增强安全意识与环保理念。

与此同时，在重庆长寿海事处政务大厅，另一场服务活动也在同步开展。窗口工作人员利用船员办理证书业务的等候间隙，主动上前讲解船员证书申办、换证流程及注意事项，重点介绍“一网通办”平台的操作方法和便民举措，手把手指导船员使用手机完成线上申报。针对船员提出的证书有效期、资历要求、健康体检等热点问题，工作人员逐一耐心解答，确保船员“听得懂、记得住、用得上”。

“来办证还能学到业务知识，工作人员讲得很清楚，以后换证就知道怎么在网上操作了，省时又省力。”一位正在办理证书的船员说道。

从船头到窗口，从安全宣讲到业务指导，重庆长寿海事处以“文明窗口月”为契机，将服务延伸到船员身边，用贴心服务擦亮文明窗口。下一步，重庆长寿海事处将持续聚焦船员需求，常态化开展形式多样的志愿服务活动，以实际行动护航辖区水上交通安全。

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