当中东局势影响全球市场,远在千里之外的中国轻纺城,麻面料正迎来销售旺季。尽管面临原料涨价的波澜,但麻面料的春天依然如期而至。近期,记者走进中国轻纺城联合市场二楼的麻类面料专区,市场内找布小哥、设计师、客户等均是行色匆匆,门市负责人们忙得顾不上吃饭,微信上不断跳出客户询价、找样、下单、催货等信息。这个全球最大的纺织品交易市场在震荡中稳稳撑起了一幅“春忙图”——喧嚣之下,尽是韧性。
淡定做产品,何维君的“不跟”哲学
走进“竹清纺织”门市部已是下午2点,门市负责人何维君和丈夫却还在吃午饭。坐下10多分钟,何维君的门市里客户进进出出,手机上也不时有客户发来信息。“现在是麻类面料的旺季,上下午陆续都有客户进来,手机上的信息也一直没停过。”何维君笑着说,最近这段时间几乎每天都要下午一两点才能吃午饭。
这样的节奏,她早已习惯。采访中,一位找布小哥推门而入,急着寻找一款桑蚕丝麻面料。看到客户进来,何维君立刻起身,熟练地将他带到样品前,认真沟通克重、手感等细节。没过多久,一对做二批生意的夫妻上门,想在杭州开档口,专程来“竹清纺织”看货。双方聊了新品开发力度和价格,互加微信,约定后续合作。“面料和其他产品不一样,还是要看到实物、摸过手感,才会有设计灵感。”何维君说,“我们有很多设计师客户,基本上每个月都会来门市看产品,有些半个月就来一趟。”
从上海到柯桥,何维君做麻面料已有20多年,在轻纺城开门市8年,面积翻了一倍。对于当下中东局势带来的原料涨价冲击,她显得格外淡定。
“我们很多亚麻纱线是进口的,确实受到了影响,原料端大约涨价5%左右。但我们的面料定位中高端,3到5块每米的涨幅,下游客户可以理解并接受。”何维君告诉记者,门市里一款纯亚麻面料,卖价在80元一米左右。“像这款面料是两种色织纱线交织出来的,看起来有一种深深浅浅、自然做旧的味道。我们的产品都是这种乍一看比较素的风格,但仔细看还是有许多讲究。”
在麻面料这条赛道上,有人追爆款,有人拼价格,但何维君有自己的一套“不跟”哲学。“竹清纺织”坚持做小众化的产品,量虽小一点,但价位高、品质好,已形成了一个忠实的客户群。“我们有自己的定位,我们不跟别人。”何维君淡定地说。
话语不多,却句句见底。在这个全球最大的纺织品交易市场,风浪从未停歇,但总有一些人,像何维君一样,用20多年的坚守和一份“不跟”的定力,织出了属于自己的春天。
笑迎天下客,林姐的“宝贝”生意经
与“竹清纺织”的安静内敛不同,不远处的“大林纺织”门市里,笑声和说话声老远就能听见。
门市负责人林联云,老客户们都叫她“林姐”。记者到时,她正在电脑上处理客户信息。“天天都在急着发货,每天都要给客户发码单,非常忙。”林联云趁着喝口水的空隙对记者说,一天下来几十个客户。“深圳、武汉、杭州、海宁、嘉兴,各个地方都有。客户钱一付,我们立马就要打包发货,不然来不及的。”林联云快人快语。采访中见到一位进来找布的小哥,她亲切地喊作“找布的孩子”。
这份热情背后,是一套扎实的“生意经”。“林姐”说,自己1996年就进入纺织行业,从一名普通的印染厂工人干起,做过管理,跑过业务,在纺织行业摸爬滚打了三十年。现在这些95后、00后的客户就像自己的孩子一般大。如今她的门市以麻类产品为主,客户群体覆盖全国,电商客户也有不少。在她看来,做生意先交心,诚信比什么都重要。
当记者问及中东局势带来的原料涨价影响时,“林姐”爽朗一笑,声音洪亮:“有是有影响,你说不影响是假的,但是整体还行,扛得住!”她告诉记者,现在的订单比较分散,小单比较多,这也进一步降低了风险。“大单小单都是单,大客户小客户,都是我的‘宝贝’。”正是这份把客户当“宝贝”的心态,让林联云的门市在旺季里始终客流不断。
近年来,随着消费者对舒适、健康、环保面料的偏好日益明显,吸湿排汗、抗菌防螨、松弛自然的麻类产品迎来了属于自己的风口,契合了当下的绿色消费新潮流。“你看这款天丝麻,我们从去年开始做的,现在有266个颜色。”林联云麻利地扯出一块面料向记者展示,“它没有纯亚麻那么强的筋骨感,反而有顺滑感,透气性非常好,现在走得也很爆,后续我们还要增加颜色。”
从印染厂的一线工人到门市部的负责人,“林姐”用三十年时间诠释了什么叫“笑迎天下客”。热情是她的招牌,诚信是她的底色,而那一句“都是我的宝贝”,则让每一位客户都感受到了被珍视的温度。
记者手记
在联合市场二楼走一圈,你会发现一个有趣的现象:同样的原料涨价、同样的旺季赶工,不同的门市里却有着截然不同的面孔。何维君话少,林姐话多;一个坚持“小众、不跟”,一个坚持“笑迎天下客”。性格迥异,路径不同,但底子里透着的,是同一种东西——韧性。
这种韧性,不是喊出来的,而是日复一日“织”出来的。何维君的韧性,藏在下午两点的外卖里,藏在“我们不跟别人”的定力里。二十多年如一日,不急不躁,客户的信任靠每一米布的品质慢慢攒出来;而“林姐”的韧性,藏在一声声“孩子”里,藏在“大单小单都是我的宝贝”的豁达里。三十年摸爬滚打,“扛得住”三个字,轻描淡写,却重若千钧。这就是中国轻纺城的日常,也是中国制造最真实的底色。
炮火依然在远方隆隆作响,生意却在脚下延伸。春意从来不是等来的,而是一个个像何维君、“林姐”这样的纺织人,用坚守、智慧和笑容织就的。
柯桥传媒集团 全媒体记者许益萍/文潘鑫/摄
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