本文转自:人民网-安徽频道

为推动城市管理服务直达一线、贴近群众,破解基层治理堵点难点,合肥高新区以党建为引领、以服务为核心,全面推进城市管理进社区工作,构建“城管队员+网格员+N”多元化网格治理体系,将全区46个社居委划分为75个片区大网格,统筹126名城管队员下沉包联,同时在134个小区出入口张贴进驻信息公示牌;下沉队员与网格员、社区工作者协同联动,常态化开展巡查联络,聚焦违建管控、垃圾分类等群众关切重点,依托“社区吹哨、部门报到”机制打通三级联动通道,实现“小事不出社区、服务向群众延伸”,将服务效能落到实处,确保各类问题高效处置,切实破解群众急难愁盼,让城市管理更贴民心、更具实效与温度。

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城管人员向小区业主普及法律法规

长宁中心城管队员深入辖区新交付小区、回迁小区及在建项目一线,聚焦业主装修、园林绿化、公共设施管护等高频诉求,提供上门精准服务。针对新交付小区集中装修期易出现的私搭乱建、违规改造、损毁绿化等问题,城管队员现场向物业与业主宣讲相关法律法规,督促物业守好小区“第一道关口”,提前做好装修告知提醒,及时劝阻违规行为,切实履行管理责任。在回迁小区,推行“城管+物业”联动模式,建立常态化巡查与快速处置机制,将矛盾隐患化解在萌芽状态。

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城管人员检查小区垃圾投放点

兴园中心城管中队坚持宣传先行、巡查管控、疏堵结合,累计出动执法人员92人次,对新华学院周边、海科路口、西二环与望江西路交口3个重点区域的124家摊群点经营户实现“一对一”上门宣讲全覆盖,发放《市容环境卫生责任区制度告知书》124份。明确严禁生活垃圾混投、污水与厨余垃圾直排雨水井、绿化带及河道等刚性要求,开展常态化专项巡查36次,现场督促整改相关问题11起,整改闭环率100%。针对部分区域垃圾驳运不便问题,该中队在全面摸排经营户诉求基础上,遵循不占路、不影响市容原则,指导设置4处标准化临时垃圾收集点,明确早7:00—8:30、晚18:00—19:30固定收运时段,协调环卫部门定时上门收运,有效解决垃圾清运难题。(谢青芩、葛昕媛、王婷 文/图)