5月1日火车票今日开售。
但不少网友发现，4月30晚至5月1日，以北京、广州、上海、重庆等为终点的多条热门高铁线车票均已售罄，有部分线路甚至已无法候补。
4月17日，社交平台也有许多网友发文称遇到开票就候补情况。
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针对此情况，12306客服中心回应记者称，五一假期4月30日晚车票确实比较难抢，对于开票就候补的情况，用户最好迅速提交候补订单，增加候补几率。“五一期间会根据用户候补订单多少来确定是否加开列车，需要用户随时关注12306列车票发售页面。”
上述客服补充表示，如果用户提交多个候补订单，已经有一条兑现后，其他订单因为行程冲突不再兑现，用户可以提前申请退款，以免产生手续费。
来源：中新经纬
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