(记者:李晨 通讯员:鲁娟 孙姗姗 高睦云)

4月16日,武汉公交520路与649路先后上演暖心拾金不昧事迹,驾驶员与工作人员用细心与责任,接连为两位失主找回遗失手机,用平凡善举传递城市温度,彰显公交人的职业担当,让十米车厢成为城市文明的流动窗口。

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当日早高峰,520路1613号车由黄浦大街分金街开往汉阳大道周湾,驾驶员黄砚执行完运营任务抵达终点站后,严格按照工作流程对车厢开展细致检查,在后排座位缝隙中发现一部遗落的手机。深知早高峰出行匆忙,失主必定心急如焚,且手机大概率存有重要资料,黄砚第一时间将手机交由主管妥善保管,耐心等候失主联系。

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不久后,遗失手机响起来电,来电人正是心急如焚的失主——一名财校学生。经沟通得知,该学生当天乘坐520路公交上学,下车时过于匆忙不慎遗落手机,发现丢失后手足无措,抱着试一试的心态拨通了自己的电话。黄砚立即轻声安抚其情绪,告知手机已妥善保管,并详细指引其前往线路调度室领取,随后将手机完整转交调度室工作人员,做好交接登记。很快,学生赶到调度室,经身份信息核对无误后,顺利领回存有大量学习资料和个人重要信息的手机,连连向黄砚及工作人员表达谢意。

同日上午9时30分左右,两位聋哑女士神情焦急地出现在649路四台停车场,四处张望、手足无措。线管员孙思见状立即上前询问,发现两人无法用语言交流,便迅速掏出手机,以打字沟通的方式了解情况。

原来,两位女士当天上午9时许在惠民路百威路乘坐649路1647号公交车,约9时10分在黄金口站下车后,才发现其中一部手机遗落在车上。因无法通过电话联系,两人辗转奔波至停车场寻求帮助。了解情况后,孙思一边安抚两位女士的情绪,一边迅速联系当班驾驶员孙宏来。孙宏来立即在车厢内仔细搜寻,最终在座椅缝隙中找到遗失的手机。

当手机被交到失主手中时,两位女士激动不已,用手语和灿烂的笑容向孙思、孙宏来表达深深的谢意。同一天,两条线路,两起暖心小事,公交人用最朴素的善意温暖了每一位失主的出行路。