“电梯困人了!请立即救援!”对讲机里传来急促呼叫。物业安保组3分钟内赶到现场，一边安抚被困乘客，一边联系维保单位。这是遂川县松泰国宾府小区每周应急演练的场景。

自启动物业服务突出问题集中整治后，遂川县创新“应急演练周周练”机制，每周随机抽取一个小区，组织物业从业人员、小区业主等，常态化开展消防救援、防汛抢险、电梯困人救助等实战演练。截至目前，该县已累计开展各类演练培训45次。

“周周练”不局限于“练”，每次暴露的消防设施隐患、电梯故障、消防通道堵塞、电动自行车违规充电等问题，均被列入物业整治问题清单，跟踪推进闭环整改。该县制定出台了一系列制度流程。

遂川县住建局相关负责人介绍，局科级领导、股室人员、专班人员分成8个组，分片包联76个物业服务小区，开展“地毯式”检查，梳理整改问题，后续将持续“回头看”。

截至目前，遂川县累计解决物业治理问题1500余个，群众满意率达91.18%。(骆宇、刘祖刚)