近日，龙湾区荣悦华庭小区业主
向物业服务中心赠送了一面锦旗
以感谢物业工作人员在火灾初发时
反应迅速、配合密切
为控制火情赢得了宝贵时间
这份厚重的认可背后
是一场惊心动魄的“10分钟极速救援”
火情突袭，物业10分钟高效处置
3月9日17时许，荣悦华庭小区一住户家中突发火情。物业保安王京平在巡查时第一时间发现异常，迅速赶赴现场核实情况，并同时通知物业客服部。
几乎在同一时刻，物业办公室也接到住户黄女士的紧急求助电话。因房门无法打开，物业主管吴连杰、黄城益果断决定破门，并合力用灭火器迅速扑灭初期明火。由于室内烟雾浓度较高，两人为确保安全暂时撤出。
稍作休整后，黄城益再次进入屋内仔细排查，发现火情系小电锅使用不当所致，且存在复燃隐患，随即迅速铺设消防水带，彻底扑灭余火。
与此同时，消控室将消防主机切换至自动状态，工程部及时切断室内电源，环境部维持现场秩序。
各岗位分工明确、配合默契，从发现火情到完全扑灭仅用时10分钟，现场无人员伤亡，财产损失被降至最低。
主管 黄城益
我曾到消防救援站参加过灭火救援业务技能培训，还作为领队代表公司参加了龙湾区 “消防安全伴我行” 邻里挑战赛。平时，我也会组织全体员工开展消防安全培训和应急处置演练。因此火灾发生时，所有在岗人员都没有慌乱，大家按照培训和演练流程快速处置，顺利将火扑灭。
实力处置！冠军物业的底气
这场10分钟成功灭火，绝非偶然。
今年2月6日，在龙湾区消防救援局与区住建局联合举办的 “消防安全伴我行” 邻里挑战赛中，温州智汇物业管理有限公司代表队就凭借过硬实力，一举斩获团体总分第一名！
此次火情的成功处置，正是物业日常消防培训与实战演练成果的集中体现。过硬的专业本领，才是守护业主平安的最大底气。
常态培训！打造救早灭小的能力
一次成功的初期火灾扑救，源于日复一日的严谨训练。
近年来，龙湾区消防救援局联合区住建局，持续推动全区物业应急处置能力升级，探索出了一套行之有效的长效培训机制：
01
走进消防站，手把手教学
定期组织物业人员就近到消防救援站接受培训，学习灭火器、消火栓、水带连接等实战技能，由消防救援人员“手把手” 教，练出真本领。
02
企业自主训，常态化落实
相关部门督促物业公司全员覆盖，常态化开展应急演练，确保每一位工作人员都懂流程、会器材，关键时刻顶得上。
03
实战化检验，以赛促训
通过组织开展邻里挑战赛、消防业务技能大比拼等形式，以赛促训、以练促战，全面检验物业管理单位微型消防站的应急处置和协同作战能力。
正是这样的厚积薄发，让越来越多的物业人具备了 “第一时间发现、第一时间处置” 的硬核能力。
掌握家庭防火知识
是对自己和家人的生命负责
家庭防火
这些要点要记牢
来 源：龙湾区消防救援局
编 辑：蒋佳栩 何其铮
初 审：徐进 余根铃
终 审：叶 聪
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