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作者 |梳子姐

如今外卖已经成为我们生活中的一部分,然而外卖的安全健康性如何保证,则是一个大问题。

今天,市场监管总局重磅出手,对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫7家国内头部电商及外卖平台,开出罚没款总计35.97亿元的巨额罚单。

同时,对企业法人和食品安全总监罚款近两千万元,剑指长期困扰消费者的“幽灵外卖”乱象。

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这记重拳,不仅是对平台失责行为的严厉惩戒,更是撕开了线上餐饮光鲜外衣下的灰色内幕,让藏在屏幕背后的幽灵外卖彻底暴露在阳光下。

所谓幽灵外卖,早已不是什么秘密,而是公然横行的毒瘤。

这类店铺在外卖平台上有着精致的门头照片、诱人的菜品展示、看似齐全的资质认证,下单后配送速度也丝毫不逊于正规门店,让消费者很难分辨真假。

然而一旦剥去线上伪装,真相往往触目惊心。

这些店铺大多没有真实的线下经营门店,藏身于城中村、居民楼、地下室甚至废弃仓库之中,无正规营业执照、无食品经营许可、无合格卫生条件,是典型的“三无”黑作坊。

后厨环境污秽不堪,食材随意堆放,过期变质原料反复使用,油污遍布操作台,部分作坊甚至与厕所仅一墙之隔,蚊虫滋生、异味刺鼻。

操作人员无健康证明,不做任何防护,餐具清洗消毒流于形式,食品安全完全处于失控状态。

更令人担忧的是,幽灵外卖早已形成完整的黑色产业链。

部分平台审核流于形式,对商家上传的资质证件不做实地核验,甚至默许商家伪造、套用他人证照,一个地址注册多家店铺,一套资质反复使用。

与此同时,平台与转单平台违规合作,明知转单行为会绕过监管、让不合格黑作坊顺利接入平台,依旧为了佣金和订单量视而不见,放任不法商家浑水摸鱼。

消费者下单的是评分4.8分的网红餐厅,吃到的却是黑作坊加工的劣质食品。

或者支付的是品牌餐饮的价格,承担的却是食物中毒的风险。

近年来,因食用幽灵外卖导致腹痛腹泻、急性肠胃炎的案例屡见不鲜,更有劣质食材、非法添加剂损害身体健康的潜在隐患。

幽灵外卖已经成为埋在线上餐饮行业的“定时炸弹”,时刻威胁着公共饮食安全。

作为连接商家与消费者的核心枢纽,外卖与电商平台本应是食品安全的第一道防线,可部分平台却在利益驱动下,将审核责任抛之脑后。

在流量至上、盈利优先的逻辑下,入驻商家数量、订单交易额、平台抽成收益,成了部分企业追逐的核心目标。

为了扩大市场份额、提升营收规模,平台刻意放宽入驻门槛,对资质造假、地址虚假等问题睁一只眼闭一只眼。

对消费者反馈的食品安全问题敷衍处置,对违规商家处罚力度轻微,难以形成有效震慑。

他们眼中,平台只是提供交易的中介,赚钱才是核心目的,却刻意忽略了自身肩负的法定监管责任与社会责任。

殊不知,平台享受着互联网餐饮发展的时代红利,就必须扛起守护食品安全的重担。

如果只享利益不担责任,只赚快钱不守底线,最终只会透支消费者信任,葬送行业发展的根基。

此次35亿之巨额罚单,绝非简单的经济处罚,而是监管部门向行业乱象宣战的鲜明态度。

然而翻看行政处罚决定书,却发现有人把监管当儿戏。

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无正当理由拒不提供材料,或者干脆编造虚假材料糊弄,更有甚者动用暴力手段、软磨硬泡对抗执法,这些戏码居然在调查期间轮番上演。

划重点:拒交材料、造假应付、暴力相向、消极对抗。

同行被查时如履薄冰、翻箱倒柜配合,这家却敢跟执法人员唱对台戏。

更重要的是。除了罚企业,还对法人同步追责,打破了“罚企业不罚个人”的侥幸心理,倒逼平台管理层真正重视食品安全问题。

民以食为天,食以安为先。

线上餐饮打破了时空限制,便利了千家万户,但绝不能以牺牲食品安全为代价。

希望这个巨大的罚单,能让各大平台重新审视责任与利益的关系,扛起应尽的社会责任,守住食品安全的底线,这个要求并不过分。

钱永远都赚不完,可是信誉和良心是会透支的。

无论平台有多大,若眼里只有钱,那么倒台便是早晚的事!

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笔不阿贵,文不奉承

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