企业和商业领袖在关键信息和环境变化时改变主意并不罕见,可以说,OpenAI 首席执行官山姆·阿尔特曼的心态发生了一些变化。
本周,该公司宣布了一些相当重要的 ChatGPT 更新,阿尔特曼称这些变化为“独特的不安”和不到两个月前称其为“最后手段”。
‘最后手段’
在2024年哈佛大学的一场活动中,阿尔特曼谈到了 ChatGPT 在平台上推出广告的可能性,他明确表示自己对这个想法并不赞同。
阿尔特曼甚至称将广告与人工智能结合的想法为“独特的不安”,并表示,作为商业模式,使用广告将是“最后手段”。
“广告与人工智能结合让我感到有些不安,”奥特曼在2024年5月哈佛大学的一次活动中说道。“我把广告视为我们商业模式的最后手段。”
不过,奥特曼表示如果有必要,他愿意这么做。
“如果这是让全世界每个人都能享受到优质服务的唯一办法,我会这么做,”奥特曼说。“但如果我们能找到其他不需要这样做的方法,我会选择那样。”
ChatGPT 开始投放广告
上周五,阿特曼和 OpenAI 宣布将在 ChatGPT 的免费版和最低付费版上“测试”广告,距离阿特曼称这一举措是公司“最后的手段”不到两个月。
在推出之前,公司分享了一系列“广告原则”。
- 答案独立性:广告不会影响 ChatGPT 给出的答案。答案是根据对您最有帮助的内容进行优化的。广告始终是独立的,并且有明确的标签。
- 对话隐私:我们会保护您与 ChatGPT 的对话隐私,不会将您的数据出售给广告商。
- 选择和控制:您可以控制您的数据如何被使用。您可以关闭个性化设置,并且可以随时清除用于广告的数据。我们会始终提供一种方式,让您在 ChatGPT 中不看到广告,包括一个无广告的付费版本。
- 长期价值:我们不会以在 ChatGPT 中花费的时间作为优化目标。我们优先考虑用户信任和用户体验,而不是收入。
“我们的使命是确保 AGI 造福全人类;我们对广告的追求始终支持这一使命,并使人工智能更易于获取,”公司在其使命声明中写道。
奥特曼回应变革
公告发布后,奥特曼在X上发了一条帖子,回应这一变革。
“最重要的是,我们不会接受任何金钱来影响ChatGPT的回答,而且会确保你的对话对广告商保密,”奥特曼在X上的帖子中说道。
奥特曼解释说,他们发现有很多用户想用“很多人工智能”,但不想为这些服务付钱。
“我们很清楚,很多人想使用各种人工智能,但又不愿意付费,所以我们希望这样的商业模式能行得通,”奥特曼补充道。
至于广告的形式,奥特曼以Instagram的定向广告为例。
“我喜欢的广告是在Instagram上看到的,我发现了一些我喜欢的东西,而这些东西我原本是不会注意到的。我们会努力让广告对用户更有用,”奥特曼说。
然而,值得注意的是,Instagram 广告之所以成功,很大程度上是因为该应用从用户那里收集了大量的个人数据。
如果 ChatGPT 会“让你的对话对广告商保持私密”,正如奥特曼所说的,那么他打算如何让 ChatGPT 的广告与 Instagram 的广告相媲美,这一点尚不清楚。
无论如何,这和奥特曼不到两年前对广告的看法大相径庭。
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