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一个公众人物从演员转到实体店老板,本身就是一次身份上的明显下沉。面到底好不好吃,服务是否顺畅,排队体验烦不烦,顾客当场就会给出反馈。和发声明、上节目、做访谈相比,这种反馈会更直接。商业经营这件事其实很残酷,真诚未必一定能赢,但敷衍基本一定会翻车。
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当年的那场风波为什么到现在还会时不时被提起,缘由其实很简单。公众人物本来就高度依赖个人形象,一旦私德方面出了问题,观众的记忆往往会拉得很长。有人会觉得,知错之后愿意低头做事,就应该获得机会;也有人会觉得,有些错误不是道歉之后就能轻易翻篇,尤其是背叛带来的伤害,并不会因为几年后开了一家面馆就被稀释掉。
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比这些讨论更现实的问题,其实还出现在店门口。每天限号200个,本意是为了控制节奏、保障顾客体验,可热度一上来,黄牛马上就闻着味道来了。代排队的价格从几十元被炒到几百元,真正想吃面的人在太阳底下等着,号却被中间商拿去赚差价。明星效应带来流量没有问题,但如果放任黄牛去搅局,最后受损的就是店铺口碑。
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至于马伊琍,她自己的路其实已经走得很清楚了。事业稳定,状态在线,也始终有自己的节奏。两个人能够体面地共同抚养孩子,这本身就已经比很多彼此拉扯、长期消耗的关系强得多。成年人最难得的地方,从来不是回头,而是在各自往前走的时候,还能够把该承担的责任承担好。
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