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春和景明,花木葱茏。每到周末,上海郊区就变得热闹起来。与之相应,郊区道路承受了“压力测试”。

前年春季,记者曾在上海辰山植物园门口见证车辆在主干道排队长达10公里的“红温”;去年,这个数字缩短至六七公里;而到了今年赏花季,周末排队长度已稳定控制在两三公里,游客入园后也不用再面对“树下长满人”,享受一份难得的从容。

这一变化背后,不是入园人数少了,而是交通组织、科技赋能、区域协同与管理创新的系统性升级。4月5日,辰山植物园单日接待游客75508人次,刷新近十年单日客流纪录。清明假期三天累计接待超16.3万人次,也创历史纪录。

当沪郊的网红公园、网红村、网红景点日益“出圈”,吸引了大客流,郊区能否接住这场“泼天富贵”?记者以辰山植物园为观察点,探寻一张路网、一套机制背后的答案。

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辰山植物园樱花大道人头攒动

车流还没来,“地空联动”警力已就位

“上午10点,停车场就已接近饱和。11:30一号门停车场已超1500辆车。”清明小长假里,辰山植物园安保人员这样向记者描述现场情况。

放在前几年,这意味着周边道路的大面积瘫痪。但今年,等候入园的车辆虽然仍在排队,导航显示近2公里的道路拥堵,却保持了“拥而不堵、通行有序”的状态。

松江公安交管支队党总支书记郭锐告诉记者,“大客流”之所以令人头痛,很大程度上在于它的不可预判性。车辆什么时候来?哪条路会堵?停车位何时饱和?过去靠“经验”拍脑袋,如今靠“数据”做决策。

这两年,松江交管支队依托“易的PASS”系统和高德地图平台,深度分析辰山植物园历史交管数据,叠加天气变化、预约客流等变量,精准刻画出“9:00—11:00入园、15:00—17:00离园”的双高峰潮汐特征。松江公安分局交管支队女子岗组民警薛佳雯说,技术手段让“经验”变成“算法”,实现数据预警。这套“数据+算法”的组合拳,让勤务模式从“被动响应”转向“主动管控”——车流还没来,警力已经就位;拥堵还没形成,疏导方案已经启动。

单纯依靠地面警力,在动辄数万人的客流面前无异于杯水车薪。为此,松江警方还采取“地空联动”措施,在核心区域设置“5分钟快处点”,同时利用警用无人机开展高空巡查,实时更新数据、发布预警,遇突发事件快速调度处置,实现“快处快撤”。郭锐说,这种“空中发现、精准派单、地面快处”的空地联动立体管控机制,将涉车警情平均撤离时间压缩至10分钟以内,让拥堵隐患在萌芽状态就被“掐灭”。4月5日,辰山植物园单日最高客流突破7万人次,但周边交通类110警情、主干道拥堵指数大幅下降,未发生长时间、大面积交通拥堵。

要从“堵到心塞”升级为“丝滑入园”,不仅仅要实现道路上的单点突破,还要在停车位上下文章。

多年来,停车难是郊区景区周末的“老病灶”。松江区的做法是“不恋战、巧分流”。硬件上,对辰花路实施微改造,增设专用排队车道,形成约120辆车的蓄车空间,避免排队车辆“倒灌”主干道。当园区2000个固定车位和临时草坪车位接近饱和时,系统联动导航软件,将车辆引导至周边道路临时停车区,2026年赏花季期间额外新增了1400余个临时泊位。

去年起,针对辰山植物园严重拥堵的情况,松江交通部门探索了跨景区的停车联动。当辰山植物园压力较大时,引导车辆到附近的欢乐谷停车场,再用公共接驳车接旅客到辰山植物园,实现各景区间空余停车资源互补。松江区交通委相关负责人表示,在重大节日、重点时段安排短驳车,往返于轨交9号线洞泾站和辰山植物园1号门,并根据客流变化灵活调整发车频次,努力实现自驾车流的分流与消化。

这套机制背后是交通数据的共享与跨部门协作——松江公安、交通委、文旅局、属地街镇、公交公司等部门,围绕高峰交通组织、停车资源挖潜、公交运力接驳等重点环节,厘清职责清单、细化响应流程。

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松江公安分局交管支队女子岗组

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利用警用无人机开展高空巡查

“合作经营”模式,让错峰夜游可持续

引导游客“错峰”游园,也是化解大客流拥堵的一个办法。

辰山植物园从3月28日起推出“夜樱专场”,每天延长闭园时间至21时。配套的光影投射与餐饮市集,让市民下班后也能来赏樱。效果立竿见影——清明假期当天,夜樱专场贡献了2752人次。

但“延长闭园”四个字背后,是一场机制上的“破冰”。

辰山植物园经营服务部相关负责人向记者透露:去年园区就在松江区委宣传部和上级部门指导下,探索“夜樱专场”延长至20点,试了十几天效果很好。

但彼时有一个绕不开的难题——包含员工加班费在内的夜间运营保障费用哪里出?夜间持续开放对园区日常保障、人员值守都提出更高要求,去年相关配套保障机制尚未完全理顺。

今年,这一僵局被打破了。辰山植物园开始探索“合作经营”模式,以往经营性收入需全额上缴,如今市绿容局鼓励公园“自我造血”,收入可用于员工加班费和设施升级。这一改变让“赏夜樱至晚上9点”可持续。夜间运营从临时安排,转变为常态化服务供给。

机制理顺后,许多问题迎刃而解。辰山植物园往年被吐槽的商业匮乏问题,今年得到优化。在松江区委宣传部支持下,园区引入21CAKE、莉莲蛋挞、恩波露等松江本土消费品品牌入驻市集。植物园收取象征性的场地管理费和电费,商户由第三方引进、植物园审核。这种“合作经营”模式,不仅丰富了游客体验,更通过商业反哺提升了公园的服务能级。

护肤品牌林清轩甚至来现场直播——背景就是盛开的樱花。林清轩董事长孙来春说,企业与上海辰山植物园(中科院上海辰山植物科学研究中心)携手打造的“林清轩芳香山茶花谷”,不仅承载科研培育功能,还将推出主题研学、手作体验等文旅项目,让游客深度赏花、识花。

摄影师志愿者上岗,免费拍照又疏导堵点

辰山植物园联合松江区委宣传部精神文明办、松江区摄影家协会,推出“樱花记辰者”志愿服务行动。这支志愿队伍的成员多为区摄影家协会会员,具备扎实专业功底,统一接受岗前培训。3月28日,夜樱开放首日,这些“老法师”正式上岗。在樱花大道、樱花车站、樱花小火车等核心打卡点,身着统一摄影背心的志愿者使用专业设备为游客免费拍照,将辰山塔、樱花林、春日光影一同纳入镜头,照片同步上传至专属云相册供游客下载。

以往摄影师“霸树”导致人流拥堵,今年志愿者免费帮拍又维持秩序,有游客感慨:“本来担心人多拍不到好照片,没想到志愿者这么热心,帮我们一家三口拍了十几张,还教我怎么利用逆光拍出花瓣的透明感,太周到了!”

美好的游园体验还可以进一步拓展。松江以樱花季专属票根为核心载体,联动全区商户推出“票根经济”,游客凭票根可在周边酒店、餐饮、商圈享受折扣。从“赏花+逛吃+采购”一站式体验到“吃住行游购娱”全链条消费,游客不再只是“看花就走”,而是真正愿意“留一留”。

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志愿者为游客拍摄的照片

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原标题:《春和景明游园赏花,沪郊如何接住大车流、大客流、大“消费流”》

栏目主编:黄勇娣

本文作者:解放日报 李成东

图片来源:沈一帆 黄志远摄