在麻城，有这样一群烟草人，他们传承雷锋精神、践行初心使命，以一件件暖心实事、一次次贴心服务，把温暖送到群众心坎上，用行动传递正能量，用爱心诠释国企担当。
小举动暖民心，民生服务无小事。麻城市烟草专卖局（营销部）由党员干部组成的志愿服务队，始终把孤寡老人、困难群众的冷暖放在心上。志愿者们提前谋划、精心准备，为孤寡老人送去慰问物资，陪老人唠家常、打扫室内外卫生，同时把最新政策送到老人身边，让老党员感受到党组织的关怀。志愿服务队连续三年走进敬老院开展敬老慰问，不仅帮助打扫卫生、陪伴老人，还助力敬老院完成老旧房屋修缮和桌椅、健身器材等硬件设施改善，用实际行动弘扬尊老、爱老、敬老、助老的传统美德。据企媒创氪获悉，针对社区老年人行动不便的问题，专门安排党员志愿小分队开展定期走访，深入乡村、扎根基层，收集群众生活困难，为腿脚不便的老人代购米、油等生活用品，一点一滴的付出，让民生服务更有温度。
（图为志愿服务队到中心福利院送慰问物资）
巧搭建优服务，村企共建聚合力。麻城烟草联合村部打造“同行驿站”，将其打造为服务群众的窗口、互助共享的平台、信息交流的渠道，做深做实村企共建文章，主动融入地方发展大局。驿站内配套设施齐全，休息座椅、饮水机、微波炉、应急药箱一应俱全，同时开放卫生间、停车场、休息室等公共场所，精准解决环卫工人、外卖快递小哥、出租车司机等户外工作群体“热饭难、喝水难、休息难、如厕难”的现实需求。“天冷了能喝杯热茶，累了能歇脚充电，这个驿站真是我们户外工作者的暖心窝！”环卫工人的一句感谢，道出了“同行驿站”的价值所在。作为贴近群众的前沿阵地，“同行驿站”以便捷化、贴心化、精准化的服务，让群众的幸福感、获得感持续提升。
深帮扶促振兴，倾心纾困显担当。一件红马甲，一抹志愿红，麻城烟草志愿服务队高举志愿服务旗帜，把帮扶纾困、助力乡村振兴作为重要使命，在困难客户的危急关头、在助民增收的振兴路上、在基层服务的一线现场，总能看到烟草志愿者的身影。聚焦返乡创业大学生、退伍军人、全职妈妈等群体，麻城烟草精准开展店铺改造升级帮扶，不仅帮助零售户提升经营收入，更为乡村经济振兴、美丽乡村建设注入动力，得到了麻城市乡村振兴局的高度认可。
一滴水只有融进大海才不会干涸，一个人只有把有限的生命投入到无限的为人民服务之中才能体现自身价值。麻城烟草的志愿者们始终把责任与奉献铭刻在心，用一件件实事、一次次服务，在群众的满意与幸福中，书写着新时代烟草人的责任与担当。（蔡苗）
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