但凡能送外卖的人，并且能够坚持下来的人，都是不怕苦、不怕累、不怕冷、不怕热、不怕风吹日晒和雨淋的，这就是送外卖的“五不怕”。总结下来就是户外工作者，能吃苦耐劳，能熬时间，并且也必须是这样，这也是一个外卖员必备的特质。
送外卖有时候要肩扛手提，要爬楼梯，要行色匆匆，对于体力来说，是个大消耗，并且送外卖也不是个单纯的体力活，在路线上要有规划，在接单送餐上，在时间卡点上，都要计划好，不然，超时了，不会找地方了，路况不熟悉了，那都是大麻烦。
既然外卖员不怕这不怕那，那都怕什么呢？
下面就来总结一下外卖员怕什么：
一怕商家卡餐
商家卡餐这个很影响骑手的配送进度，也影响骑手的心情，还容易让顾客误解送的慢都是骑手的原因呢；
二怕顾客定位不准
如果是骑手不熟悉的地方，顾客定位不准，真的很麻烦，关键是有些顾客定位不准还不承认自己定位不准，还在那辩解怎么别的外卖员都能找到，你怎么就找不到呢？本来定位不准就已经影响到骑手的心情了，如果再被顾客这样一顿乱呛，那很有可能会导致双方因语言激烈而争吵起来，如果顾客再一投诉，这所有的过错都将归结给骑手，处罚的都是骑手；
三怕联系不上顾客
有些顾客好奇怪，所在的位置无法进入，电话还打不通，或者能打通就是不接电话，或者留的电话干脆是个空号，你说，像这种情况，如果你的位置能够进去，楼下单元门没锁，还可以给你放到门口拍个照片，楼下锁着门，还联系不上你，真让人着急，更怕返餐途中，你再发起个二次配送，那就更恶心；
四怕配送途中堵车、红绿灯多
有些路段真的很堵，尤其是上下班的高峰期，所以我们一定要熟悉路况，尽量避开那些容易拥堵的路段，还有红绿灯多的路段，有些红绿灯等待的时间长达两三分钟，这个真的消耗不起；
五怕餐被偷
一次接多个订单的一定要注意这个问题，尤其是那种价值高的订单，宁愿一起带上去，也别放在餐箱里，因为很容易被偷，人心都不可测，虽然说现在已经不缺吃喝了，但是行为不端的人也有不少，一旦餐被偷，就只能自己来赔偿了，这个要跑几个小时外卖才能赚回来，还特别影响情绪。
上面总结的这些外卖员“五怕”和“五不怕”，是不是可以和你对号入座呢！
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