电商行业的七大巨头,算是集体翻车了。
4月17日,监管直接对拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、淘宝、天猫七家电商平台,直接给了红牌,重罚。
核心理由是,幽灵外卖、纵容转单、审核放水这三点,而且,七家平台,没一家不是这样。
拼多多被罚15亿多、美团7亿多、京东6亿多。淘宝闪购5亿多、都要5000多万,淘宝4000多万,天猫3000多万。
合起来是35.97亿,差不多36亿。
这个事情是怎么发生了呢?
还要追溯到去年,总之就是一个蛋糕揭开的电商黑色产业。
去年7月,监管接到投诉,说一个消费者在一家平台的蛋糕店买了一个蛋糕,但他怀疑食品有问题。
于是,监管立马排查,发现这家店号称有接近400家门店,每个月销量过万,但实际上连一家实体店都没有,许可证还都是造假的。
这就是所谓的幽灵店铺。
它里面的流程是这样的。
消费者购买,然后平台接到订单,幽灵店铺把这个单子在其它转单平台挂单出售,出价一家比一家低。
比如,消费者出200,幽灵店铺给下家报100,下家再给下家报80。这样的话,平台可以赚50的服务费。
结果呢?消费者完全不知情,其实,现在很多都是如此,层层下包。
这会造成什么?最后接单的店铺单价太低,只能用低价原料,就造成质量问题。
这种情况在拼多多等7家平台上,到处都是,就监管查出来的,就有接近7万家。
所以,这些电商就直接坐实了三大重罪。
第一重罪,资质的审核形同虚设,导致这种幽灵店铺到处都是,这根本不是第一次如此了,之前就有说奶粉也是如此。
当真是可怕,一旦这种店铺野蛮生长,必然危害消费者的身体健康。
第二重罪,平台竟然知法犯法,还与转单平台签订合作协议,为了追求订单量跟服务费,触及底线。
更有甚者,有些平台还拒绝配合审核。
如今的电商平台,已经霸道过头了。
想想,蛋糕如此,难道其他产品不会如此,想必,已经是普遍现象了。
这件事情的背后,不只是平台的失职那么简单,而是行业在利益的驱动下,已经彻底迷失了本心。
平台过于注重流量,与收入,而把安全与责任放在脑后。
而且,这不是偶尔如此,是已经彻底形成了转单的产业链,造假,入驻,转单,价格竞标,配送,灰暗如此。
到最后,消费者成了最后买单的那个人。
如今,监管下达罚款,不仅是一次警示,是让行业能够自觉把安全给肩负起来。
否则,这七家接近36亿的罚单,哪怕是少有的巨额处罚,但对这些电商巨头来说,根本不算什么。
后续,合规才是最应该落地的事情。
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