昨天(17日)

市场监管总局开出

食安领域史上最大罚单

7家电商平台涉“幽灵外卖”系列案

被罚没35.97亿元

4月17日,市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚,责令7家电商平台改正违法行为,暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等,并处以罚没款共计35.97亿元。同时,对7家平台企业法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。(此前报道:)

什么是“幽灵店铺”?

“幽灵外卖”案背后

隐藏着怎样的黑色产业链?

电商平台暗藏“幽灵店铺”

200多元蛋糕被商家以80元低价转单

去年8月,北京市海淀区市场监督管理局在例行检查中发现,某电商平台App上一家名为“甜颜情书”的蛋糕店铺疑点重重,这家网店标注的北京市内23家实体店铺涉及全市11个区,可是其中10家店铺的食品经营许可证编号竟然完全相同。

进一步调查显示,在电商平台上宣称全国连锁的甜颜情书蛋糕店,378家店铺线下全都没有实体店铺

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执法人员在平台上花252.4元买了一款蛋糕,在追踪订单轨迹的时候,发现平台把这个订单转给了另外一个叫转单宝的平台

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供转单宝上的实际蛋糕制作者竞价接单,价低者得。最终的交易数据显示,这款执法人员付费252.4元的蛋糕,仅以80元的价格被一家实际蛋糕制作者购得除去电商平台提成20%即50.5元,甜颜情书蛋糕店从这笔订单中赚取了121.9元。而实际蛋糕制作者80元接单后,转单宝还要提成4%即3.2元,这样算下来,实际制作蛋糕者仅得76.8元,其中还有一部分要用来支付快递费用。

也就说消费者花了高价

得到了一个低质的蛋糕

严重侵害了消费者的合法权益

还可能存在食品安全隐患

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根据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,入网餐饮服务提供者加工制作餐饮食品,不得委托其他食品经营者加工制作。这家蛋糕店明显违反了相关法规。

7家电商平台

暗藏“幽灵店铺”67604家

转单平台上价低者得的竞价机制,则彻底暴露了电商平台的恶性竞争本质——平台与“幽灵店铺”坐收渔利,真正提供食品的经营者却陷入内卷式恶性竞争,食品安全质量无从保障,实体店铺无利可图。

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执法人员立即对国内最大的两个转单平台——重庆转单宝网络科技有限公司和安徽寻梦平台进行突击检查,结果显示,至少有七家电商平台存在蛋糕违规转单行为,转单总数360多万单,订单金额超过一亿元。

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执法人员根据转单数据查实,拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝天猫等7家电商平台上运营的“幽灵店铺”多达67604家。

审核食品经营者资质

是电商平台基本义务

众多电商平台集体失守,对入网食品经营者未尽资质审核义务,则是“幽灵店铺”得以存在并快速发展的根本原因。

法律专家介绍,商业领域的转单行为,原本是订单资源的再分配,合理利用便能更高效地配置资源。但市场监管部门这次查处的转单宝、寻梦等转单平台采取“低价者得”的竞价机制,却在客观上成了电商平台“幽灵店铺”无限压低产品价格的帮凶,严重破坏了市场公平竞争。

中国政法大学副校长 时建中:谁的报价低,谁就把单子接走,最后一定是劣币驱逐良币。一个合格的经营者,成本是刚性的,“幽灵店铺”参与的转单行为,有非常严重的危害性,转单应有的效率完全忽视了,转单如果不受监管,可能出现的一些负面结果,甚至是损害整个社会的结果暴露无遗了,甚至给放大了。

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法律专家认为,电商平台系统性的审核查验制度空转,导致大量“幽灵店铺”上线经营,食品安全风险隐患借助平台流量优势快速扩展,极易击穿食品安全底线,一旦发生食品安全事故,危害不可估量。因此,平台对入网食品经营者进行资质审查,不能简单认为是形式审查,应当依法进行实质审查。

7家电商平台最新回应

涉“幽灵外卖”被处罚:

诚恳接受,坚决服从

拼多多表示对此诚恳接受,坚决服从。“我们将以此为戒,进一步规范业务流程,完善升级。坚守初心,积极履行社会责任。”

美团回应:“我们将按照食品安全监管要求,深入落实各项整改措施,全面提升治理能力,在各级监管部门指导下,坚决打击餐饮转单、利用虚假资质上线等违法违规行为和黑灰产产业链,进一步升级举措、强化治理力度,切实守护外卖食品安全。”

京东表示:“我们全面接受并坚决拥护执行市场监管总局的食安监管要求。京东将持续升级技术手段,优化审核机制,压实主体责任,保障食品安全和品质。诚挚感谢并欢迎各界持续监督,共同推动行业食安规范化、品质化发展。”

淘宝闪购(前身饿了么)回应,坚决执行市场监管总局相关行政处罚决定。“我们将按照食品安全监管要求,全面排查,坚决治理,持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作,坚决铲除灰黑产孳生土壤,真正把‘守护舌尖上的安全’落在实处。”

抖音表示,“对此处罚,我司诚恳接受,坚决落实。我们将继续强化依法经营,持续提升合规治理水平,切实履行社会责任,积极营造健康平台生态,携手平台内商家为广大消费者提供更加优质的服务。”

淘天集团(淘宝、天猫)表示坚决执行市场监管总局相关行政处罚决定。“我们将按照食品安全监管要求,全面排查,坚决治理,持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作,坚决铲除灰黑产孳生土壤,真正把‘守护舌尖上的安全’落在实处。”

不少网友表示

食品安全无小事!

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央视新闻、新华社、新闻坊

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编辑:鱼鱼雨

审核:INN LUU

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