参考消息网4月18日报道 据西班牙《世界报》网站4月11日报道,如果你每次一刷社交媒体就几个小时停不下来,那么你很可能已经沦为“无限滚动”的受害者,进而也成了由算法构建的“多巴胺经济”的俘虏。
事实上,用户在社交媒体上消费的内容中,有70%到90%都是由算法筛选和编排的,这种模式可能会削弱人们进行真正自主选择的能力,因为在整个过程中,唯一称得上是“真正决策”的,或许只有最初决定要关注谁的那一步。
这一警示来自巴伦西亚国际大学传播学教授、广告专家爱德华·法兰·特西多。从那一步之后,后续的内容便会被“预先筛选”,以确保其具有熟悉感、舒适感或情感刺激性。
结果就是你的钱包岌岌可危。
经济心理学和市场营销专家阿德里安·纳瓦隆解释道:“信息、资讯和体验的无限推送,会诱导我们进入一种特定的意识状态,在这种状态下,我们变得极易受到那些内容发布者(即我们消费内容的提供方)预设目标的摆布。”
从生物学的角度来看,大脑的奖励系统(决策神经基础的一部分)由一系列“多巴胺通路”组成。当遇到具有强化作用的情境时,这些通路便会被激活,从而产生一种愉悦或幸福的感觉。
应用程序算法会反复向用户展示他们此前曾浏览过的产品。尽管消费这些内容本身是免费的,但“商业广告信息会频繁地穿插其间,诱导人们去购买那些他们原本毫无购买意向的商品”。
如果长期置身于这种持续不断的刺激之中,各种“认知偏差”便开始占据上风。“认知偏差”就是那些会扭曲人们对现实感知力的偏见或系统性倾向。“现时偏差”便是其中之一。
纳瓦隆指出:“在它(现时偏差)的影响下,我们对当下状况的重视程度远高于未来,于是更倾向于当下的快乐而非未来的满足感。”例如,当人们在权衡购物带来的即时快感与省钱可能带来的未来收益时,往往会倾向于选择前者。
沉浸在这种由算法构建的“现实”中,可能会干扰个人对金钱的价值判断,或扭曲对自身购物需求的真实感知。
纳瓦隆进一步指出,频繁使用各类应用程序所带来的负面影响,“不仅限于那些促使我们进行特定消费的即时效应”,还会通过债务累积和经济反馈回路,对中长期财务状况产生影响。
纳瓦隆指出,对于那些时刻置身于此类刺激之中的民众而言,第一步是要认识到,他们的决策“并非完全理性”。
此外,民众与科技公司、各类商家及品牌之间的关系是“不对称的”。纳瓦隆说道:“我们向它们提供了海量信息,使它们得以洞察我们的行为模式,进而能够对我们的需求施加干预。”
因此,他建议人们在作出决策(无论是日常决定还是重要决策)时,应将注意力聚焦于当下,但同时也不能忽视未来。
当然,这不仅仅是民众的问题。纳瓦隆强调,公共机构和企业在“多巴胺经济”中扮演着非常重要的角色。一方面,公共机构“应当开展宣传活动(切忌制造恐慌),警示滥用技术和社交媒体对身心健康以及经济的危害”。另一方面,企业应该在其推广活动中最大限度地践行伦理道德,因为“归根结底,这才是巩固品牌并使其长久存续的关键”。(编译/田策)
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